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Base de conhecimentos do Suporte

O recurso de captura no controle Intel® Arc™ não funciona ao usar o Sonic Studio III* da Realtek

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000095476   |   Última revisão: 24/09/2024

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descrição

Começando com o driver versão 31.0.101.4314 e o driver Realtek Audio v6.3.9600.2342 se o recurso Capture tentar ser ativado e uma mensagem de erro aparecerá e o recurso não será ativado e não funcionará.

Error message

Resolução

Este problema não é visto com o driver 32.0.101.6077. Instale este ou um driver mais recente.

Se você ainda estiver tendo esse problema após a atualização do driver, informe-o para Intel Customer Support.

Avisos legais

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