Problemas ao jogar Diablo IV* com gráficos Intel® Arc™ A770

Ao jogar Diablo IV*, o jogo recebe uma tela crashing que pisca em vermelho, branco, verde e preto.

Obtenha a atualização mais recente do Windows:

1. Abra o menu Iniciar do Windows (botão com o logotipo do Windows).
2. Em seguida, clique em Configurações (botão com o símbolo de engrenagem).
3. Em seguida, clique em Atualizar e segurança.
4. Em seguida, selecione Instalar agora ou verificar se há atualizações.
5. Em seguida, aguarde a instalação da atualização.
6. Por fim, clique em Reiniciar agora após a atualização ser instalada.

Execute o solucionador de problemas do Windows:

Consulte o artigo: Use uma ferramenta de fixação com Windows 10 - Suporte Microsoft para sua referência.

Executar a instalação limpa do driver de gráficos:

1. Faça o download e instale Intel Arc driver versão 31.0.101.4502 ou mais recente.
2. Siga as etapas de instalação limpa durante a instalação do driver no artigo: Instalação limpa de drivers de gráficos Intel® no Windows*