Ao usar uma placa gráfica Intel® Arc™ A380, o cursor do mouse tem seu movimento invertido em um monitor secundário configurado no modo retrato

Quando os drivers Intel® Arc™ e Iris® Xe - WHQL - drivers do Windows* são instalados no Windows 11 Pro 64 bits (10.0, Compilação 22621), o monitor principal funciona corretamente, mas o segundo monitor conectado no modo retrato tem o movimento do cursor do mouse invertido.

1. Teste diferentes portas DP.
2. Certifique-se de que o BIOS está atualizado. Acesse o suporte ao OEM para obter instruções sobre como atualizar o BIOS do sistema.
3. Certifique-se de que seu sistema operacional está atualizado.
4. Realize a instalação limpa do driver com o driver mais recente disponível e o software DDU.
5. Se você estiver usando várias GPUs, use apenas a placa de vídeo A380 e desconecte fisicamente qualquer outra placa de vídeo de terceiros instalada e remova seus drivers.

Quando a transmissão é iniciada usando o software OBS Studio e selecionando o monitor afetado como fonte de captura do monitor, o problema é resolvido enquanto a transmissão está em execução.