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Base de conhecimentos do Suporte

Como configurar o recurso de chamada no aplicativo Intel® Unison™

Tipo de conteúdo: Instalação e configuração   |   ID do artigo: 000095775   |   Última revisão: 19/08/2024

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11, 64-bit*
Microsoft Windows* 11 SV2 e acima, produtos Intel® Wi-Fi 6 e acima, iOS* 15.x e acima, Android* 9 e acima

Descrição

Para configurar o recurso de chamada no aplicativo Intel® Unison™ PC, é necessário um Bluetooth Hands-Free Profile (HFP) que permita que os usuários façam e recebam chamadas de voz.

Consulte Quais são os requisitos do sistema para o aplicativo Intel® Unison™?

Para o dispositivo Intel® Wi-Fi 6 Bluetooth suportado, o driver Bluetooth mais recente, a versão Intel® Unison™ PC, iOS e Android são importantes antes do recurso de chamada de configuração.

Resolução

Etapas para selecionar o suporte a chamadas que atenda às suas necessidades

Clique Ícone de configurações (na parte inferior do painel esquerdo).

Clique em Mensagens & Chamadas (Android) | Chamadas (iOS).

Selecione o suporte de notificação de chamada:

  • Para obter notificações de chamada recebidas, habilite responder por SMS ou descartar a chamada.
  • Para usar um smartphone para atender ou fazer chamadas.
  • Quando o headset Bluetooth estiver conectado ao PC.

Selecione o suporte de chamada completa:

  • Para obter todos os recursos de notificações de chamada recebidas.
  • Para usar um PC para atender ou fazer chamadas.
  • Para usar microfone e alto-falantes de alta qualidade integrados no PC com as configurações padrão do dispositivo de áudio.

Anotações: Se o fone de ouvido Bluetooth estiver conectado ao PC. Intel® Unison™ aplicativo para PC emitirá um alerta sobre o problema de um fone de ouvido Bluetooth conectado ao seu PC. Intel Unison não suporta chamadas enquanto um fone de ouvido Bluetooth estiver conectado ao seu PC. Conecte o headset ao seu telefone também ou desconecte-o do PC. Use o fone de ouvido do cabo USB ou do dongle USB ou mude para o telefone para fazer ou atender chamadas.

Para habilitar/desabilitar o som pop-up de chamada recebida

Ligar /DESLIGAR as notificações de chamada recebidas reproduzirá um som quando o pop-up for exibido no seu PC.

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Como configurar o recurso de chamada no aplicativo Intel® Unison™ PC

Selecione Chamadas > me mostrar como.

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Clique em Enviar uma solicitação para o telefone (a partir Intel® Unison™ Aplicativo para PC).

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Clique em Permitir (a partir do Telefone Android).

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Clique em Par (a partir Intel® Unison™ aplicativo para PC).

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Marque a oba Allow access to your contacts and call history (from Android Phone).

Clique em Par (a partir do Telefone Android).

Clique em Sim se as duas PINs forem correspondentes (a partir Intel® Unison™ aplicativo do PC).

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Clique em Fechar quando a conexão telefônica tiver sido bem-sucedida e clique em Done (a partir Intel® Unison™ Aplicativo para PC).

Clique em Sim (do Telefone Android) para obter uma solicitação de acesso por mensagem.

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Clique em Enviar uma solicitação para o telefone (a partir Intel® Unison™ Aplicativo para PC).

Clique em IR PARA CONFIGURAÇÕES > Permitir (do Telefone Android).

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Anotações: Se você clicar no botão Enviar solicitação para o telefone e não houver exibição nas configurações do telefone:

Abrir Intel® Unison™ aplicativo telefônico

Clique em Configurações

Clique nas configurações Permissão (para dispositivos Android, as etapas são semelhantes, mas podem variar com cada marca ou modelo de dispositivo).

Ligue ou sempre permita a câmera, contatos, telefone, fotos e vídeos, SMS/mensagens e outras permissões.

Para fazer uma chamada

Clique no ícone De chamada de contato ou use o painel Dialer.

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Para responder à chamada, clique em Aceitar no painel de suporte de notificação de chamada.

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Clique em Aceitar no painel Suporte de chamada completa.

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Outras informações

Verificar O nome do Bluetooth é o mesmo para PC e telefone.

Desligue e ligue as configurações de dispositivo Bluetooth do PC e do telefone.

Verifique se o status do PC e do telefone sãoativados previamente.

Verifique se Intel® Unison™ serviços de aplicativos para PC estão sendo executados.

Verificar Configurações padrão de aplicativos do Windows*

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