Erro de conexão Bluetooth do aplicativo Intel® Unison™
Tipo de conteúdo: Mensagens de erro | ID do artigo: 000095796 | Última revisão: 19/07/2023
Base de conhecimentos do Suporte
Descrição
Este erro de conexão Bluetooth pode apresentar de duas maneiras diferentes.
- Após instalar o aplicativo Intel® Unison™ no notebook, o emparelhamento de chamadas não é concluído. A solicitação de emparelhamento Bluetooth e o PIN não aparecem no telefone.
- Após instalar o aplicativo Intel® Unison™ no notebook e concluir a pareamento bluetooth com o telefone, uma mensagem de erro é apresentada no notebook dizendo que não é possível conectar-se ao seu dispositivo via Bluetooth. O recurso de chamada não funciona.
Resolução
O nome do telefone no aplicativo Intel® Unison™ deve corresponder ao nome usado no telefone.
- Verifique o aplicativo Unison no notebook para ver qual o nome do dispositivo Bluetooth está sendo usado para o telefone Android.
- No telefone Android, abra as configurações e encontre as configurações do Bluetooth.
- Renomeie o nome Bluetooth para corresponder ao nome mostrado no aplicativo Unison no notebook. No exemplo abaixo, o nome do dispositivo precisa ser alterado de Xiaomi pro para Xiaomi 12. Certifique-se de que os nomes dos dispositivos são exatamente os mesmos.
- Reinte a conexão Bluetooth do aplicativo Unison no notebook e ela deve ser concluída com êxito.
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