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Base de conhecimentos do Suporte

O processador Intel® Core™ i5-13500 não inicializa em uma placa-mãe com chipset Intel® Z690

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000095894   |   Última revisão: 02/08/2023

Descrição

O computador com um chipset Intel® Z690 não inicializa quando é instalado o processador Intel® Core™ i5-13500.

Resolução

Certifique-se de atualizar o BIOS na motherboard com o chipset Z690 compatível com o processador Intel® Core™ da 13ª Geração.

Os processadores Intel Core da 13ª Geração são baseados no soquete LGA1700 e são compatíveis com os Chipsets Intel® série 700 para desktop (Z790, H770, B760) e os Chipsets Intel® 600 séries para desktop (Z690, W680, Q670, H670, B660, H610). No entanto, os Chipsets Intel® série 600 para desktop precisarão ser atualizados com a versão mais recente do BIOS. Consulte o fornecedor da placa-mãe para obter suporte.

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