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Base de conhecimentos do Suporte

Não foi possível fazer login devido a "Conta bloqueada do login" com contas associadas à Microsoft

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000095920   |   Última revisão: 22/10/2024

Descrição

Erro encontrado: sua conta está atualmente bloqueada de fazer login. Como resultado, você não pode redefinir sua senha no momento. Entre em contato com um administrador da sua organização e peça a ele ou a ela para desbloquear sua conta.

Resolução

Se você tiver várias contas de e-mail com a Microsoft, isso pode causar conflitos com nossos sistemas Intel. Você precisa dissociar outros e-mails através da Microsoft. Siga as etapas indicadas abaixo:

  1. para a página de login.
  2. Você deve ver todos os aliases de conta listados e pode remover um, se necessário.
  3. Uma vez concluído, copie o link de resgate fornecido pela Intel Customer Support. NÃO CLIQUE.
  4. Usar Modo Anônimo do Chrome* e cole no link.

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