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Base de conhecimentos do Suporte

Não foi possível instalar o driver de som utilizando Assistente de driver e suporte Intel® (Intel® DSA)

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000095938   |   Última revisão: 31/10/2023

Descrição

Assistente de driver e suporte Intel® (Intel® DSA) não instalará um driver de áudio Realtek, mas oferece uma janela de erro que diz: Install Realtek Audio Driver Failure. Error Code:-0001. No driver supported in this driver package.

Resolução

O Assistente de driver e suporte Intel® fornece apenas drivers de áudio Realtek para Intel® NUC mini PCs. Se você estiver em um ambiente de desktop e receber o erro Instalar o driver Realtek Audio Failure Code:-0001 Nenhum driver suportado neste pacote do driver será exibido, instale o driver de áudio Realtek manualmente no site de suporte do fabricante da sua motherboard.

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