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Base de conhecimentos do Suporte

Mensagem de erro de "Algo deu errado" para Intel® Unison™ aplicativo para PC

Tipo de conteúdo: Conectividade   |   ID do artigo: 000095945   |   Última revisão: 12/09/2023

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family
Microsoft Windows* 11 SV2 e acima, Intel® Wi-Fi 6/6E, sem fio, Bluetooth, iOS* 15.x e acima, Android* 9 e acima

Descrição

Instalei com sucesso o aplicativo Intel® Unison™ para PC e abri-o no PC.

Mas encontrou essa mensagem de erro: algo deu errado. Lamentamos, mas não foi possível iniciar o aplicativo. Volte mais tarde.

Resolução

Verificar Intel® Unison™ requisitos do sistema.

Baixe e instale o aplicativo para PC Intel® Unison™ apenas a partir do aplicativo da Microsoft* Store

Pesquise o aplicativo Intel® Unison™ no aplicativo de telefone ou digitalize o código QR ou o código de texto e euo nstallo .

Permitir Sem fio e Bluetooth para ambos os dispositivos.

Verifique o nome do Bluetooth para obter os dispositivos PC e Telefone para usar o mesmo nome.

Verificar Bluetooth do telefone > Configurações adicionais > solicitação de emparelhamento de blocos/ Bluetooth Blocklist > remover o PC da lista.

Verificar Intel® Unison™ Aplicativo não está bloqueado por outro software.

Emparelhe e conecte o Bluetooth em dispositivos de PC e telefone.

Conectar Dispositivos de PC e Telefone no mesmo ambiente de rede.

Aberto Aplicativo Intel® Unison™ PC

Para encerrar, reparar ou redefinir Intel® Unison™ aplicativo de PC

Tipo Intel® Unison™ no Windows Search.

Clique com o botão direito no ícone Intel® Unison™.

Selecione Configurações do aplicativo.

Clique em Encerrar, Reparar ou Redefinir se o aplicativo Intel® Unison™ tiver um problema.

Para limpar a instalação do aplicativo Intel® Unison™ PC

Remover Bluetooth de dispositivos de PC e telefone.

Clique em Encerrar.

Clique em Desinstalar.

Reiniciar PC.

Baixe e instale o aplicativo para PC Intel® Unison™ somente a partir do aplicativo da Microsoft* Store.

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Este artigo aplica-se a 1 produtos.

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