O monitor fica preto quando os gráficos Intel® Arc™ A750 estão conectados a um comutador KVM por DisplayPort
Tipo de conteúdo: Compatibilidade | ID do artigo: 000095952 | Última revisão: 29/02/2024
Quando a placa gráfica está conectada a um comutador KVM através de DisplayPort, o monitor fica preto por 1-2 segundos, pelo menos 2 vezes por hora. Se o modo de jogos do Windows estiver ativado, o monitor fica preto a cada 15 seg a 2 minutos.
A Intel não recomenda o uso de adaptadores e não pode garantir que produtos/adaptadores de terceiros funcionarão como o esperado.
Se o problema persistir, é possível que o controlador não suporte o adaptador. Nesse caso, entre em contato com o fabricante do adaptador para obter possíveis soluções alternativas.
Quando conectado diretamente ao monitor, não há problemas com o monitor.