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Base de conhecimentos do Suporte

Erro de compatibilidade de sistema de driver desatualizado em aplicativos da Adobe

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000096006   |   Última revisão: 21/11/2023

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descrição

Ao abrir os Aplicativos adobe, a seguinte Verificação de compatibilidade do sistema é exibida:

  • Seu processador gráfico está desativado em preferências
    • Atualização de driver recomendada
    • O driver está desatualizado (65 meses, deve ser inferior a 6 meses)

System Compatibility Check screenshot

Resolução

Para Gráficos HD Intel 620 ou mais recente:

Atualize seu driver de gráficos Intel: como instalar uma Intel® Graphics Driver no Windows® 10.

NotaNão desinstale o driver atual instalado no seu sistema. Desinstalar o driver atual e instalar um novo driver resultará na mensagem de erro aparecendo novamente. Basta instalar o driver que você deseja sobre o instalado automaticamente pelo Windows Update e ele deve reter.

Se você encontrou esse erro:

Consulte este link: Como corrigir Intel® Graphics Driver código de saída do instalador 1.

Outras informações

Para obter mais informações sobre o Adobe Premiere, entre em contato com o Suporte da Adobe.

Para obter mais informações sobre como alterar as configurações do BIOS do seu sistema, entre em contato com o fabricante do computador.

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