Erro encontrado: "Sua conta ou senha está incorreta. Se não lembrar da sua senha, redefina-a agora"
Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto | ID do artigo: 000096287 | Última revisão: 13/11/2023
Base de conhecimentos do Suporte
Descrição
Hen de erro encontrada tentando fazer login por meio da empresa ou da Microsoft: Your account or password is incorrect. If you don't remember your password, reset it now.
Resolução
Como parte da Autenticação Multifator, você será primeiro direcionado para a tela de login da sua empresa. Se a sua empresa não tiver configurado uma tela de login no Azure*, ela mostrará uma tela de login da Microsoft. Uma vez que você tenha autenticado com sucesso em sua empresa, você será roteado de volta à Intel para o método de autenticação secundária.
- Você precisa fazer login com seu nome de diretor de usuário (UPN).
- Você deve usar a senha da sua empresa e não a sua senha da Intel.
Entre em contato com o departamento de TI da sua empresa para obter resolução.
Se o seu departamento de TI precisar de assistência da Intel, entre em contato com Intel Customer Support e forneça o seguinte:
- Endereço de e-mail usado para fazer login
- Seu nome, e-mail, número de telefone do departamento de TI
- Um momento conveniente para se encontrar com seu departamento de TI
Avisos legais
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