Ir para o conteúdo principal
Base de conhecimentos do Suporte

Falha do SketchUp Pro 2021* ao usar gráficos Intel® Arc™ A770/A750

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000096631   |   Última revisão: 28/11/2023

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*

Descrição

O SketchUp Pro 2021* trava na inicialização ao usar Intel® Arc™ gráficos A770/A750.

Resolução

Atualize para as versões mais recentes do SketchUp Pro 2023 ou mais recentes para resolver o problema.

Para obter mais informações sobre a atualização do software, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente SketchUp para obter assistência adicional.

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.