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Resolução 3440 x 1440 que não funciona para notebook usando gráficos Intel® Iris® Xe

Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000096639 | Última revisão: 22/09/2023

Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*

Notebook Dell Vostro 3500, LG-35WN75C-B. Monitor da UE.

Descrição

A resolução de 3440x1440 parou de funcionar. Ele mudou automaticamente para a resolução de 1920x1080 e não pode mudar para nenhuma outra resolução.

Resolução

Como uma solução alternativa, instale o driver de gráficos versão 30.0.101.1404 e verifique as atualizações mais recentes do Windows*.
Se o problema persistir, entre em contato com o fabricante do sistema porque ele pode ter definido limitações de resolução no sistema. Nota: Para os sistemas Dell, consulte o artigo Resolução de monitor externo limitada a 1920 x 1080 ou 1900 x1200 usando HDMI para obter mais detalhes sobre este problema.

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