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Não foi possível usar ou selecionar placa gráfica dedicada ao jogar em sistemas desktop

Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000096705 | Última revisão: 28/12/2023

Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family, Windows 7 family*, Windows 8.1 family*, Windows 8 family*, Windows® 10 family

Sistema de desktop que possui um adaptador gráfico integrado e dedicado

Descrição

Ao jogar, o jogo usa apenas a placa gráfica integrada, e não a placa gráfica dedicada.

Resolução

Consulte a tabela abaixo para obter as orientações para a solução de problemas.

Verifique o driver de gráficos	Certifique-se de que o driver do adaptador gráfico dedicado está instalado. Verifique se há um driver de gráficos instalado. Faça uma instalação Limpa do driver de gráficos.
Verificar as configurações do BIOS	Verifique o BIOS do seu sistema se o adaptador gráfico dedicado estiver habilitado.
Verifique a saída do sistema	Certifique-se de que o dispositivo de saída do sistema (como monitores e TV) esteja conectado ao adaptador de gráficos dedicado. Verifique se o dispositivo de saída está conectado ao adaptador gráfico dedicado, verifique os cabos se eles estão encaixados corretamente ou tente outro cabo.
Verifique o adaptador de placa gráfica dedicada	Verifique se o adaptador da placa gráfica está encaixado corretamente no sistema. Teste o adaptador de gráficos em outro sistema, se você tiver um disponível. Verifique se há sinais de danos físicos.

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