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Base de conhecimentos do Suporte

Como corrigir uma conexão sem fio lenta após acordar Kit Intel® NUC do modo de suspensão

Tipo de conteúdo: Conectividade   |   ID do artigo: 000096804   |   Última revisão: 29/09/2023

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descrição

A conexão sem fio torna-se lenta e instável ao ativar a Kit Intel® NUC no modo de sono. Além disso, o modo de conexão Wi-Fi muda de CA para N, e a velocidade cai significativamente.

Resolução

  1. Verifique se o cabo da placa sem fio está corretamente conectado abrindo o gabinete do NUC e localizando a placa sem fio. O cabo deve estar conectado à placa e à antena. Consulte o artigo Guias de integração e do usuário para Intel® NUC produtos , para obter instruções sobre como abrir o NUC.
  2. Atualize o BIOS para a versão mais recente.
  3. Execute uma instalação limpa para evitar conflitos de drivers com versões mais antigas. Veja a instalação limpa de drivers de rede sem fio
  4. Se o problema persistir, verifique se a configuração de rede do roteador ou do cliente precisa ser ajustada.
  5. Tente mudar para bandas de 5 GHz ou 2,4 GHz, se possível.
  6. Defina o padrão sem fio correto (802.11a/b/g/n/ac/ax) seguindo as instruções contidas no artigo Configurações avançadas do adaptador sem fio Intel® ® em Modos sem fio. Entre em contato com o fabricante do roteador para obter assistência nas configurações do roteador.

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