Falha em Fortnite* ao alterar o modo de janela usando Gráficos UHD Intel®
Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000097039 | Última revisão: 05/09/2024
Base de conhecimentos do Suporte
Ambiente
Sistema operacional
Windows 11* Family, Windows® 10 family
Descrição
Fortnite trava ao alterar o modo da janela (tela cheia, tela cheia em janela ou janela).
Resolução
Obtenha a atualização mais recente do Windows*:
- Abra o menu Iniciar do Windows (botão com o logotipo do Windows).
- Clique em Configurações (botão com o símbolo de engrenagem).
- Atualização e segurança do Click.
- Selege Instalar agora ou Verificar atualizações.
- Aguarde a instalação da atualização.
- Clique em Reiniciar agora após a atualização ser instalada.
Executar a instalação limpa do driver de gráficos:
- Faça download e instale o driver de gráficos Intel® mais recente.
- A versão mais recente do driver com este problema resolvido para gráficos UHD é 31.0.101.2128. Instale essa versão do driver de gráficos ou posterior.
- Consulte a lista de drivers de gráficos Intel® para obter o driver específico necessário para os gráficos Intel integrados ou dedicados.
- Siga as etapas de instalação limpa durante a instalação do driver no artigo: Instalação limpa de drivers de gráficos Intel® no Windows*
Outras informações
Recomendamos alterar o modo de janela de Fortnite fora do jogo. Alterar o modo ou a resolução da janela durante o jogo pode causar problemas de falha à medida que o jogo é renderizado em uma resolução específica.
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