Aplicativo BlueStacks* mostra mensagem de erro "Unable to Initialize Graphics" (Não inicializar gráficos)
Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000097347 | Última revisão: 27/12/2023
Base de conhecimentos do Suporte
Descrição
Após a abertura do aplicativo Bluestacks*, ele mostra a mensagem de erro Não foi possível inicializar os gráficos.
Resolução
O que verificar ao encontrar a mensagem de erro Não é possível inicializar gráficos em BlueStacks:
- Ao utilizar um notebook pré-montado, certifique-se de ter o driver de gráficos mais recente do centro de download do fabricante do equipamento original (OEM).
- Ao utilizar um desktop personalizado e utilizar uma placa gráfica Intel, certifique-se de ter o driver de gráficos mais recente do Centro de downloads da Intel.
Se o sistema estiver usando o driver de gráficos mais recente, execute o Windows* Update, então baixe e instale o driver do Intel Display.
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