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Base de conhecimentos do Suporte

Sem monitor após a reinicialização com o monitor LG 20M39H conectado via HDMI ao Intel® Arc™ A750

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000097560   |   Última revisão: 21/08/2024

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family, Windows® 10 family
A750, A770, LG 20M39H

Descrição

Este problema é específico para o monitor LG 20M39H apenas porque ele não se reproduz com outros monitores.

O hard display do sistema trava sem monitor após a reinicialização quando o monitor LG 20M39H está conectado pela porta HDMI do Intel® Arc™ A750.

Resolução

Este problema é corrigido nos drivers gráficos mais recentes. Instale o driver 31.0.101.5534 ou mais recente disponível.

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Este artigo aplica-se a 1 produtos.

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