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Base de conhecimentos do Suporte

Posso solicitar a restabelecimento do meu nível de status no Intel® Retail Edge Program?

Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto   |   ID do artigo: 000097720   |   Última revisão: 02/12/2025

Descrição

  • A RSP não completou todos os requisitos para manter o status da lenda. É possível restabelecer o status da legenda sem esperar um ano?
  • Falha ao completar os requisitos mensais de Lenda devido a doença.
  • Requisitos de treinamento perdidos para manter o status de Mestre.

Resolução

Cada nível de status será rebaixado se os requisitos não tiverem sido atendidos ou mantidos. Para pedidos de restabelecimento de nível de status, entre em contato com Intel Customer Support e forneça uma explicação detalhada do motivo da solicitação.

Outras informações

  • Qualquer solicitação referente à reintegreção do nível de status deve passar por validação. No entanto, não há garantia de que a solicitação será concedida, a menos que o motivo fornecido seja válido.
  • Um usuário de status Legend terá seu status rebaixado se não atender aos requisitos de Pesquisa Rápida. Somente após a conclusão das 12 Pesquisas Rápidas e do cumprimento de todos os outros requisitos o status poderá ser restabelecido.
  • A contagem de status da Lenda do requisito mensal de 4 treinamentos únicos difere da contagem de 80 treinamentos exclusivos nos últimos 12 meses. Os usuários podem repetir o mesmo treinamento em diferentes meses, mas só serão contados uma vez entre os 80 treinamentos exclusivos nos últimos 12 meses. Por exemplo, se um usuário passar por treinamentos A, B, C e D este mês, conta como 4 nos 80 treinamentos exclusivos nos últimos 12 meses. Posteriormente, se o usuário realizar treinamentos D, E, F e G no mês seguinte, ele conta com 3, como parte dos 80 treinamentos exclusivos nos últimos 12 meses. O treinamento D foi tomado duas vezes nos últimos 12 meses, por isso não é considerado único e é contado apenas uma vez.

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês governará e será a controle. Exibir a versão em inglês desta página.