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Como coletar logs de erros de uma instalação de driver mal sucedida

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro | ID do artigo: 000098043 | Última revisão: 05/09/2024

Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10*, Windows 11*

Descrição

Onde posso encontrar os arquivos de log gerados pelo instalador do driver?

Resolução

No final de qualquer instalação mal-sucedida, você verá a opção "view log" na última tela do instalador para ver o log do instalador.

Além disso, você pode obtê-los manualmente por:

Abrir Explorador de arquivos
Vá para C:\ProgramData\Intel\GFXInstaller\

IntelGFX.log é o arquivo de log da instalação.

Para obter mais informações sobre a instalação de drivers de gráficos, acesse nosso artigo do Hub de instalação de drivers.

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Este artigo aplica-se a 78 produtos.

Gráficos HD Intel® 5300 Gráficos Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics Gráficos HD Intel® 5500 Família de gráficos UHD Intel® Gráficos UHD Intel® para processadores Intel® Core™ da 11ª Geração Gráficos UHD Intel® 770 Gráficos UHD Intel® 610 Gráficos HD Intel® 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) Gráficos UHD Intel® 630 Gráficos UHD Intel® 710 Gráficos Intel® Iris® 6100 Gráficos Intel® Arc™ A770 (16 GB) Gráficos UHD Intel® P750 Família gráficos Intel® Iris® Pro Gráficos Intel® Arc™ A350M Gráficos Intel® Arc™ série a Gráficos HD Intel® 505 Gráficos Intel® Arc™ A570M Gráficos Intel® Iris® Pro 6200 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU Gráficos UHD Intel® 605 Gráficos Intel® Iris® Plus 645 Gráficos UHD Intel® para processadores Intel® Core™ da 10ª Geração Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU Família de gráficos Intel® Iris® Plus Gráficos Intel® Arc™ A530M Gráficos Intel® Iris® Xe elegíveis Gráficos UHD Intel® 615 Gráficos UHD Intel® 750 Gráficos Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Família de gráficos Intel® Iris® Gráficos Intel® Iris® Plus 655 Gráficos Intel® UHD para processadores Intel® da 12ª Geração Gráficos Intel® Iris® Xᵉ Família de gráficos HD Intel® Gráficos UHD Intel® 620 Família de gráficos Intel® Iris® Xᵉ Gráficos UHD Intel® 617 Gráficos HD Intel® 510 Intel® Arc™ B570 Graphics Gráficos Intel® Arc™ A750 Família de gráficos dedicados Intel® Arc™ Processor Graphics Gráficos UHD Intel® 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Gráficos Intel® Arc™ A580 Gráficos Intel® Arc™ A770 Gráficos HD Intel® para gerações anteriores de processadores Intel® Gráficos HD Intel® 500 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

Produtos descontinuados

Gráficos HD Intel® 4000 Gráficos HD Intel® 520 Gráficos Intel® Iris® Plus 640 Gráficos HD Intel® 4200 Gráficos HD Intel® 615 Gráficos HD Intel® 630 Gráficos HD Intel® 4400 Gráficos HD Intel® 515 Gráficos Intel® Iris® Plus 650 Gráficos HD Intel® 4600 Gráficos Intel® Iris® 550 Gráficos HD Intel® P630 Gráficos HD Intel® 610 Gráficos Intel® Iris® Pro 5200 Gráficos HD Intel® 2000 Gráficos HD Intel® 2500 Gráficos HD Intel® 530 Gráficos HD Intel® 3000 Gráficos HD Intel® 620 Gráficos Intel® Iris® 5100 Gráficos Intel® Iris® 540 Gráficos HD Intel® 5000 Gráficos Intel® Iris® Pro 580

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