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Base de conhecimentos do Suporte

Taxa de atualização variável (VRR) 'não suportada' no controle Intel® Arc™

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000098241   |   Última revisão: 24/12/2024
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descrição

Ao conectar um monitor que suporta Taxa de atualização variável (VRR) via HDMI, o Aplicativo Intel® Arc™ Controle mostra como Não suportado.

Resolução

Verifique se a entrada HDMI no monitor é do padrão HDMI 2.1 .

A tela também deve suportar o VESA Adaptive Sync , uma vez que esta é a VRR suportada pelas GPUs Intel Arc série A/série B.

Depois de ter verificado que seu monitor suporta o padrão, entre em contato com o fabricante do monitor.

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