Esses erros podem ser causados por problemas de hardware e de software.
Você pode pesquisar o erro no site da Microsoft e consultar a Referência do código de verificação de erros. Você também pode visitar o site da Microsoft Resolvendo erros de tela azul no Windows*.
Dicas de resolução de problemas
Experimente as seguintes dicas de solução de problemas para ajudar com esse problema:
- Reverta qualquer alteração recente na BIOS.
- Antes de tentar redefinir o BIOS, tome nota das configurações atuais do BIOS primeiro e leia um pouco sobre o processo de reinicialização específico do fabricante da placa-mãe e precauções recomendadas para a sua placa-mãe.
- Consulte o fabricante da sua placa-mãe para verificar se uma atualização do BIOS é recomendada.
- Tente obter as atualizações mais recentes com a atualização do Windows.
- Remova qualquer novo hardware adicionado ao seu sistema após perceber o erro. Desligue o PC, remova o hardware e tente reiniciar.
- Teste o sistema inicializando com apenas componentes essenciais (placa-mãe, processador, um stick de memória, placa de vídeo, uma unidade de armazenamento e fonte de alimentação).
- A atualização dos drivers do seu sistema pode ajudar. Aqui está o que você pode fazer:
- Baixe e instale drivers no site do fabricante da sua motherboard.
- Procure quais componentes estão em seu sistema e visite os sites dos fabricantes dos seus componentes para baixar e instalar seus respectivos drivers de componentes do seu sistema.
- Faça download e instale o Assistente de driver e suporte Intel® para identificar quaisquer drivers Intel® compatíveis com seu sistema.
- Experimente as opções de recuperação no Windows
- Se possível, teste com outro processador ou tente substituir a placa-mãe por um sistema de compilação automática.