ID do artigo: 000098859 Tipo de conteúdo: Mensagens de erro Última revisão: 26/09/2024

Não foi possível instalar o Intel® Virtual RAID on CPU interface gráfica do usuário em um sistema operacional Windows* suportado

Ambiente

Nova GUI do Intel® VROC (Intel® VROC 8.0 ou superior)

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Tipos de produto Windows* suportados pela GUI (interface gráfica do usuário) Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC).

Descrição

Tentando instalar Intel® VROC 8.0 ou superior em um sistema operacional Windows* Server. A instalação aborta a mensagem de que o sistema operacional não é suportado.

Resolução

Os requisitos de instalação para o aplicativo GUI Intel® VROC estão descritos em Quais são os requisitos de instalação para o aplicativo GUI (Graphical User Interface) Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC)?. No entanto, se esses requisitos forem atendidos, mas você continuar vendo uma mensagem informando que seu sistema operacional não é suportado, enquanto de fato é suportado, a razão provável é o tipo de produto Específico do Windows* que você está usando.

Durante a instalação da GUI Intel® VROC, o instalador define uma propriedade para o Windows* NT que indica o tipo de produto do Windows*. Esta propriedade pode ter três valores diferentes conforme mostrado abaixo; no entanto, apenas duas delas são suportadas pelo instalador da GUI Intel® VROC.

ValorSignificadoSuportado
1Windows ProfessionalSim
2Controlador de domínio do WindowsNão
3Windows ServerSim

O instalador Intel® VROC GUI suporta apenas os tipos de produto Windows Professional e Windows Server. O produto tipo Controlador de domínio do Windows não é suportado, portanto, se você estiver usando um controlador de domínio do Windows, o instalador mostrará a mensagem de que o sistema operacional não é suportado.

Alguns usuários relataram que, se eles desativarem a configuração do Windows Domain Controller antes da instalação da GUI do Intel® VROC e a habilitá-la novamente após a conclusão da instalação, a GUI do Intel® VROC funcionará normalmente. Essa solução alternativa pode ser útil para usuários que tentam instalar a GUI Intel® VROC em sistemas configurados como controladores de domínio do Windows.

Outras informações

Mais detalhes sobre o processo de instalação podem ser verificados no log de instalação do assistente GUI do Intel® VROC.

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