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Base de conhecimentos do Suporte

Falhas da Enshrouded* no lançamento

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000099641   |   Última revisão: 16/09/2024

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10*, Windows 11*
Isso parece afetar apenas placas A770 com 16 GB de VRAM.

Descrição

Durante o lançamento, Enshroud* imediatamente fecha novamente sem mensagem de erro. Esse problema acontece quando o jogador seleciona a opção Qualidade máxima para a configuração Resolução de textura . Depois de definir esta opção e tentar reiniciar o jogo, o jogo trava silenciosamente na inicialização.

Resolução

A Intel está investigando esse problema. Para obter mais informações, entre em contato com Intel Customer Support .

Enquanto isso, você pode tentar a seguinte solução alternativa.

  • Navegue até o diretório do jogo: no Steam, clique com o botão direito no jogo e selecione Manage->Browse arquivos locais
  • Exclua o enshrouded_local.json de arquivo

Isso fará com que o jogo reverta a configuração De resolução de textura , permitindo que o jogo seja iniciado. Depois do lançamento:

  • Defina a configuração de resolução de textura para qualquer valor diferente da Qualidade máxima.

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