Suporte

Power Save Polling (PSP) causa problemas de Conexão com os pontos de acesso


Última revisão: 06-Sep-2017
ID do Artigo: 000005645

Qual é o problema?

Se a Wi-Fi ponto de acesso (PA) ou roteador de banda larga Wi-Fi não suporta o power save polling recurso (PSP):

  • Perda intermitente de conexão Wi-Fi
  • Incapacidade de iniciar uma conexão Wi-Fi
  • Desempenho fraco de dados de conexão Wi-Fi

Usando energia da bateria pode revelar desses sintomas.


O que está causando o problema?

O modo PSP é um recurso que oferece autonomia prolongada da bateria para notebooks. O modo exige coordenação entre o ponto de acesso ou roteador e o adaptador de Wi-Fi. Alguns pontos de acesso ou roteadores não podem implementar o recurso completamente ou corretamente.


Como corrigir

Você pode entrar em contato com o fornecedor do ponto de acesso ou roteador para firmware ou software atualizado para corrigir o problema.

Como uma solução opcional, você pode colocar manualmente o adaptador de Wi-Fi para o modo de reconhecimento de continuamente (CAM). Isso desativa o recurso PSP.

Definir CAM após uma o abaixo métodos:

  1. Use o do Utilitário de conexão Intel® PROSet/Wireless WiFi
  2. Use o painel de controle rede (NCPA)
NotaUsar essa solução alternativa pode impedir que o seu dispositivo Bluetooth® recebendo sinais. Para obter mais informações, entre em contato com o fabricante do computador .
 

Método 1: Conjunto CAM usando o utilitário de Conexão Intel® PROSet/Wireless WiFi

Desde de o Utilitário de conexão Intel® PROSet/Wireless WiFi:

  1. Clique emAvançado > configurações do adaptador > Avançadoguia.
    • Windows XP *: Selecione Gerenciamento de energia, desmarque a opção padrão / automáticae mova o cursor para mais alto / máximo desempenho.
    • Windows 7 ou 8 *: selecione a Potência de transmissãoe altere o valor para 5. Mais alto.
NotaSe o controle deslizante já está em mais alto / máximo desempenho, mova a barra deslizante para outra configuração e, em seguida, volta à mais alto / máximo desempenho.
 

Método 2: Definir CAM usando o painel de controle rede (NCPA)

Coloca o adaptador sem fio no modo continuamente ciente através das seguintes etapas:

  1. Clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle.
  2. Clique duas vezes em conexões de rede.
  3. Clique com botão direito a conexão sem fio e clique em Propriedades.
  4. Clique em Configurar.
  5. Clique noAdvancedguia.
    • Windows XP: Selecione a configuração de Gerenciamento de energia , desmarque a opção padrão / automáticae mova o cursor para mais alto / máximo desempenho.
    • Windows 7 ou 8: selecione a Potência de transmissão, altere o valor para 5. Mais alto.
NotaSe o controle deslizante já está em mais alto / máximo desempenho, mova a barra deslizante para outra configuração e, em seguida, volta à mais alto / máximo desempenho.

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