Suporte

Não compatível com o reportada quando fazendo upgrade do Windows * 7 para Windows * 8 para Produtos para servidor


Última revisão: 07-Apr-2017
ID do Artigo: 000005851

Qual é o problema?
Windows 8 Upgrade Assistant * reporta o Driver de controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible versão 1.0.5.235 ou anterior, não é compatível.

Screenshot of Windows Upgrade Assistant highlighting the Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver

O que devo fazer?
Driver de controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible desinstalação antes de instalar a atualização para Windows * 8.

Etapas para desinstalar o Driver de controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible:

  1. Clique no botão Iniciar .
    Screenshot indicating the location of the Windows Start Menu button

  2. Selecione o Painel de controle no item de menu.
    Screenshot of the Windows 8 start menu indicating the location of the Control Panel button

  3. A janela do Painel de controle é aberta.
    Screenshot of the Windows 8 Control Panel

  4. Clique em Programas.
    Screenshot of the Windows 8 Control Panel indicating the location of the Programs button

  5. Selecione o Driver de controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible na lista de programas.

    Clique em desinstalar.
    Screenshot of the windows 8 Programs window indicating the location of the uninstall button for the Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver

Nota
  • O sistema do Windows * 7 com Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver 1.0.6.245 não tem esse problema.
  • Windows 8 tem um driver de USB 3.0 de caixa em nativo. Intel não está lançando um específico driver Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller para Windows 8.

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