Ir para o conteúdo principal
Logotipo da Intel — Voltar à página inicial
Minhas ferramentas

Selecione o seu idioma

  • Bahasa Indonesia
  • Deutsch
  • English
  • Español
  • Français
  • Português
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • 한국어
  • 日本語
  • 简体中文
  • 繁體中文
Entrar para acessar conteúdo restrito

Usando a pesquisa Intel.com

Você pode pesquisar facilmente em todo o site da Intel.com de várias maneiras.

  • Marca: Core i9
  • Número do documento: 123456
  • Code Name: Emerald Rapids
  • Operadores especiais: "Ice Lake", Gelo E Lago, Gelo OU Lago, Gelo*

Links rápidos

Também é possível experimentar os links rápidos abaixo para ver resultados das pesquisas mais populares.

  • Informações sobre produtos
  • Apoio
  • Drivers e software

Pesquisas recentes

Entrar para acessar conteúdo restrito

Pesquisa avançada

Pesquisar apenas em

Sign in to access restricted content.
  1. Suporte a produtos
    • Suporte a produtos
  2. Assistente para solução de problemas de ventilador alto

A versão do navegador que você está usando não é recomendada para este site.
Por favor, considere atualizar para a versão mais recente do seu navegador clicando em um dos links a seguir.

  • Safari
  • Chrome
  • Edge
  • Firefox

Suporte

Expandir

Recolher


Placas para servidor Intel® – assistente para solução de problemas de ventilador alto

Páginas

Este assistente para solução de problemas destina-se a ajudar os usuários a corrigir problemas de ventoinha ruidosa em Placas para servidor Intel®.

Abra a tampa superior do seu sistema para verificar os LEDs (diodo de emissor de luz) de falha da ventoinha.

Se o gabinete tiver um interruptor de intrusão para verificar o status da tampa superior, feche o comutador manualmente para evitar um erro falso positivo.

O LED de falha acendeu em alguma ventoinha?
Sim
Não
Descreva o som da ventoinha:
Muito alto
Estrondoso

Porque é importante

Se houver um som estrondoso, verifique se os cabos impedem a operação da ventoinha. Verifique se todos os cabos estão conectados adequadamente e não obstruem o fluxo de ar de entrada/saída do gabinete. Consulte o Guia de serviço de roteamento de cabos do Sistema servidor Intel®.

Verifique se todos os conectores da ventoinha estão inseridos corretamente ou tente remover e reinseri-los.

Veja a animação abaixo:

Conectores de ventoinha

Conectores da ventoinha inseridos corretamente

Isso solucionou o problema?
Sim
Não

Execute o procedimento de limpeza do CMOS.

Detalhes a serem lembrados

  1. Limpar o CMOS limpará todas as configurações no BIOS e o definirá como padrão.
  2. Se o RAID integrado estiver configurado, as configurações serão redefinidas para os padrões e você precisará reconfigurar as definições do RAID no BIOS.
  3. Se os dados ainda não estiverem em backup ou se forem importantes, é recomendável fazer o backup.
  4. Você encontrará a localização do jumper do CMOS e o procedimento de limpeza do CMOS nas especificações técnicas do produto da Placa para servidor Intel®.
Isso solucionou o problema?
Sim
Não

Selecione "Carregar os valores padrão" no Utilitário de configuração do BIOS. Consulte o Guia de serviço da Placa para servidor Intel®.

Detalhes a serem lembrados

  1. A execução de "Carregar o padrão do BIOS" apagará todas as configurações no BIOS e o definirá como padrão.
  2. Se o RAID integrado estiver configurado, as configurações serão redefinidas para os padrões e você precisará reconfigurar as definições do RAID no BIOS.
  3. Se os dados ainda não estiverem em backup ou se forem importantes, é recomendável fazer o backup.
Isso solucionou o problema?
Sim
Não
Atualize FRUSDR (Field Replaceable Unit and Sensor Data Record — Unidade Substituível de Campo e Registro de Dados do Sensor) para a versão mais recente e adequada. Consulte Atualização de FRUSDR para Placas para servidor Intel® e Sistemas servidor Intel®.
Isso solucionou o problema?
Sim
Não
A motherboard é uma placa para servidor de soquete único?
Sim
Não
Selecione a família de processadores:
Família de processadores Intel® Xeon® E5-2600/2400/4600 e v2/3/4
Família de processadores Intel® Xeon® 5000 ou Processadores Intel® Xeon® anteriores
A Placa para servidor Intel® aceita o Módulo de gerenciamento remoto Intel® (Intel® RMM) e ele já está instalado?
Sim
Não
Siga o Guia do usuário do Módulo de gerenciamento remoto Intel® 4 (Intel® RMM4) e do BMC integrado para obter o guia do usuário completo.

Verifique os eventos relatados pelo BMC por SEL.

Consulte o Guia do usuário do Utilitário Visor do SEL (System Event Log - Registro de eventos do sistema) adequado.

  • Para as Placas para servidor Intel® S1200BT, S1400, S1600, S2400, S2600 e S4600
  • Para outras Placas para servidor Intel® e Intel® Workstation Boards
O registro mostra algum evento, como não crítico, crítico ou fatal?
Sim
Não
Troque a ventoinha por outra do mesmo tipo ou remova-a. Avalie se o ruído da ventoinha já está em um nível aceitável.
Isso solucionou o problema?
Sim
Não

Lamentamos a impossibilidade de corrigir o problema, por meio deste assistente de solução de problemas.

Entre em contato com o Suporte ao cliente Intel para obter mais ajuda.

Se o LED de falha acender, isso significa que a unidade da ventoinha detectou um erro importante. Verifique se o conector da ventoinha foi inserido corretamente.

Porque é importante

  • Para conhecer as localizações de LED de falha da ventoinha, consulte sempre as especificações técnicas do produto da Placa para servidor Intel®.
  • O LED tem dois estados: Ativado e Desativado. O BMC acende um LED de falha da ventoinha, se o sensor técnico da ventoinha associada tiver um limite crítico inferior, até o status afirmado.
Isso solucionou o problema?
Sim
Não
Troque a ventoinha por uma que funcione ou por outra do mesmo tipo. Avalie se o ruído da ventoinha já está em um nível aceitável.
Isso solucionou o problema?
Sim
Não

Obrigado por usar este Assistente para resolver o problema!

É recomendável que você consulte primeiramente o site de suporte da Intel, sempre que precisar de ajuda para um produto Intel.

O processador faz parte da Família de processadores Intel® Xeon® E5-1400/1600 (incluindo v2, v3, v4)?
Sim
Não
Para obter mais informações sobre os processadores Intel.
Selecione a Família de Placas para servidor Intel®:
Famílias de Placas para servidor Intel® S1200BT e S1200SP
Família de Placas para servidor Intel® S3420GPLX
Família de Placas para servidor Intel® S1200KP, Intel® Workstation Board WX58BP Family e outras
Siga o Guia do usuário do Módulo de gerenciamento remoto Intel® 4 (Intel® RMM4) e do BMC integrado para verificar a integridade do sistema com o Console da Web do BMC integrado.
Algum dos sensores informou um evento?
Sim
Não

Verifique os eventos relatados pelo BMC por SEL.

Consulte o Guia do usuário do Utilitário Visor do SEL (System Event Log - Registro de eventos do sistema) adequado.

  • Para as Placas para servidor Intel® S1200BT, S1400, S1600, S2400, S2600 e S4600
  • Para outras Placas para servidor Intel® e Intel® Workstation Boards
O registro mostra algum evento, como não crítico, crítico ou fatal?
Sim
Não
Siga o Guia de gerenciamento para as plataformas de servidor Intel® com BMC integrado embarcado para verificar a integridade do sistema.
Algum dos sensores informou um evento?
Sim
Não
Consulte os Guias para solução de problemas do registro de eventos do sistema para as famílias de produtos para a Placa para servidor Intel® S2400/S2600 e acione as ações recomendadas, em função do evento ocorrido.
Isso solucionou o problema?
Sim
Não
Identifique se a placa para servidor tem um recurso Baseboard Management Controller (BMC) com as especificações técnicas do produto (TPS) para a Placa para servidor.
A Placa para servidor tem um recurso BMC?
Sim
Não
Verifique os eventos registrados, relacionados ao sensor, consulte os Guias para solução de problemas do registro de eventos do sistema para as famílias de produtos Placa para servidor Intel® S2400/S2600e acione as ações recomendadas, de acordo com o evento.
Isso solucionou o problema?
Sim
Não
Se o ruído alto foi corrigido, é possível que a ventoinha tenha defeitos. Para obter mais assistência, entre em contato com o Suporte ao cliente Intel.
Verifique os eventos relatados pelo BMC por SEL.
O SEL indica eventos de memória relacionados ao sensor térmico do DIMM?
Sim
Não
A motherboard é uma placa para servidor de soquete único?
Sim
Não
Selecione a família de processadores:
Família de processadores Intel® Xeon® E5-2600 v3/4
Família de processadores Intel® Xeon® E5-1600/2600/2400/4600 e v2
Família de processadores Intel® Xeon® 5000 ou Processadores Intel® Xeon® anteriores

Verifique o Modo de limitação , seguindo estas etapas:

  1. Pressione [F2] enquanto o POST entra na configuração do BIOS.
  2. Escolha Definir o modo de limitação, selecionando Tela inicial → Avançado → Configuração acústica e desempenho do sistema → Avançado, → Definir o modo de limitação.
O Modo de limitação está definido como "Auto"?
Sim
Não
Defina o Modo de limitação como "Auto".
Isso solucionou o problema?
Sim
Não
Defina o Modo de limitação como "CLTT".
Isso solucionou o problema?
Sim
Não
Defina o Modo de limitação como "OLTT".
Isso solucionou o problema?
Sim
Não

Verifique a altitude, seguindo estas etapas:

  1. Pressione [F2] enquanto o POST entra na configuração do BIOS.
  2. Escolha a altitude , selecionando Tela inicial → Avançado → Configuração acústica e de desempenho do sistema → Altitude.
É o valor adequado para a altitude selecionada?
Sim
Não
Selecione o valor adequado para a altitude.
Isso solucionou o problema?
Sim
Não

Verifique o Modo de limitação , seguindo estas etapas:

  1. Pressione [F2] enquanto o POST entra na configuração do BIOS.
  2. Escolha Definir o modo de limitação, selecionando Tela inicial → Avançado → Configuração acústica e desempenho do sistema → Avançado, → Definir o modo de limitação.
O Modo de limitação está definido como "Auto"?
Sim
Não
Defina o Modo de limitação como "Auto".
Isso solucionou o problema?
Sim
Não
Defina o Modo de limitação como "D-CLTT".
Isso solucionou o problema?
Sim
Não
Defina o Modo de limitação como "S-CLTT".
Isso solucionou o problema?
Sim
Não
Defina o Modo de limitação como "S-OLTT".
Isso solucionou o problema?
Sim
Não

Verifique o Perfil da ventoinha, seguindo estas etapas:

  1. Pressione [F2] enquanto o POST entra na configuração do BIOS.
  2. Escolha Definir perfil da ventoinha, selecionando Tela inicial → Avançado → Configuração acústica e de desempenho do sistema → Definir perfil da ventoinha.
O perfil da ventoinha está definido como "Acústico"?
Sim
Não
Defina o perfil da ventoinha como "Acústico".
Isso solucionou o problema?
Sim
Não

Verifique o Perfil da ventoinha, seguindo estas etapas:

  1. Pressione [F2] enquanto o POST entra na configuração do BIOS.
  2. Escolha Definir perfil da ventoinha, selecionando Tela inicial → Avançado → Configuração acústica e de desempenho do sistema → Definir perfil da ventoinha.
O perfil da ventoinha está definido como "Acústico"?
Sim
Não
Defina o perfil da ventoinha como "Acústico".
Isso solucionou o problema?
Sim
Não

Para verificar o Deslocamento do RPM da Ventoinha, siga essas etapas:

  1. Pressione [F2] enquanto o POST entra na configuração do BIOS.
  2. Escolha o Deslocamento do RPM da Ventoinha, selecionando Tela inicial → Avançado → Configuração de acústica e desempenho do sistema → Deslocamento do RPM da Ventoinha.
O Deslocamento do RPM da Ventoinha está definido como "0"?
Sim
Não
Defina o Deslocamento do RPM da Ventoinha como "0".
Isso solucionou o problema?
Sim
Não
Selecione a família de placas para servidor:
Família de placas para servidor Intel® S1200RP
Família de placas para servidor Intel® S1200SP
Outras placas para servidor Intel®
Resumo da sessão







Drivers e software

Especificações

Comunidade de suporte

Informações sobre garantia

Encontre respostas para suas perguntas sobre o serviço e opções de garantia para seu processador Intel.

Mais ajuda?

Entrar em contato com o suporte

  • Informações sobre a empresa
  • Nosso compromisso
  • Inclusão
  • Relações com investidores
  • Fale conosco
  • Sala de imprensa
  • Mapa do site
  • Empregos
  • © Intel Corporation
  • Termos de uso
  • *Marcas comerciais
  • Cookies
  • Privacidade
  • Transparência da cadeia de fornecimento
  • Não compartilhar minhas Informações pessoais California Consumer Privacy Act (CCPA) Opt-Out Icon

As tecnologias Intel® podem exigir ativação de hardware, software específico ou de serviços. // Nenhum produto ou componente pode ser totalmente seguro. // Os seus custos e resultados podem variar. // O desempenho varia de acordo com o uso, a configuração e outros fatores. Saiba mais em intel.com/performanceindex // Veja nossos Avisos e isenções de responsabilidade legais completos. // A Intel está comprometida em respeitar os direitos humanos e evitar cumplicidade com abusos de direitos humanos. Consulte Princípios Globais de Direitos Humanos da Intel. Os produtos e software da Intel são destinados a serem utilizados apenas em aplicações que não causem ou contribuam com a violação de um direito humano reconhecido internacionalmente.

Logotipo de rodapé Intel