Desinstalar o driver Wi-Fi/Bluetooth® do seu adaptador de rede sem fio Intel®

Documentação

Instalação e configuração

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16/07/2021

Cuidado

A remoção do driver Wi-Fi ou do driver Bluetooth significa que você não poderá mais usar o adaptador de rede sem fio ou a parte bluetooth dele no seu computador. Nós só recomendamos a desinstalação dos drivers como a última opção. Você não deve desinstalar o driver, a menos que seja obrigado a fazê-lo por um agente de suporte técnico da Intel.

Se um agente de suporte técnico da Intel recomendar a desinstalação do driver, baixe os drivers mais recentes antes de iniciar o processo para poder reinstalar o driver mais tarde. Consulte a opção 2 do artigo para ver as etapas sobre como instalar manualmente o driver Wi-Fi/Bluetooth.

NotaA desinstalação do driver Wi-Fi/Bluetooth® do adaptador de rede sem fio Intel® não desinstala o software associado, como o software Intel® PROSet/Wireless Software ou o software® do Bluetooth® sem fio Intel®.

Para desinstalar o driver Wi-Fi/Bluetooth® do adaptador de rede sem fio Intel®:

  1. Acesso Gerenciador de Dispositivos.  Para suporte sobre como acessar o Gerenciador de Dispositivos e encontrar o adaptador de rede sem fio Intel,, siga as etapas descritas na seção 2 dos dois artigos a seguir:
    • Wi-Fi (consulte a opção 2 deste artigo para obter instruções)
    • Bluetooth® (consulte a opção 2 deste artigo para obter instruções)
  2. Na guia Driver, clique em Desinstalar.
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  3. Marque a exclusão do driver deste dispositivo eclique   em Desinstalar (ou OK, dependendo da sua versão do Windows).
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  4. O Windows reinstalará automaticamente o driver antigo quando o driver atual for desinstalado. Portanto, você pode precisar repetir as etapas acima várias vezes se o seu sistema tiver a versão mais antiga do driver instalado.
    NotaDependendo do adaptador de® intel® e da versão do Windows, pode haver um driver de caixa de entrada disponível. Este driver inbox é fornecido pelo sistema operacional Windows e não pode ser completamente desinstalado. O Windows reinstalará automaticamente este driver depois que ele for desinstalado.
    Para saber se o driver que você está desinstalando é o driver inbox, veja a tela abaixo. Não haverá caixa de seleção "Excluir o driver deste dispositivo". Quando você vir isso, clique em Cancelar para interromper a desinstalação e vá para as próximas etapas de solução de problemas ou instale o driver mais recente.
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