Resposta lenta do sistema com o driver de vídeo integrado do Windows 7* e SM712

Documentação

Instalação e configuração

000007285

11/12/2023

É possível que o sistema responda lentamente após a instalação de um driver de vídeo integrado no Windows 7*.

  • Ao mover o mouse ou abrir uma nova janela, pode haver um atraso de 2 ou 3 segundos
  • Novas janelas podem abrir lentamente ou parar


Produtos afetados:

  • Placa para servidor Intel® S1200BTS
  • Placa para servidor Intel® S3420GPV
  • Sistema servidor Intel® R1304BTSSFAN e P4304BTSSFCN


Qual é a causa?
As placas e os sistemas Intel afetados usam um chip de vídeo SM712 integrado. O SM712 é um chip de vídeo 2D e não tem capacidade de aceleração 3D. Isso força o Windows 7* a usar a CPU para desenhar retângulos e vídeos de janelas.

Como corrigi-lo:
Para resolver isso, desabilite a aceleração de hardware no sistema:

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e escolha Resolução de tela
  2. Na janela de resolução de tela, clique em Configurações avançadas
  3. Na janela pop-up de propriedades pop-up generic PnP Monitor e silicon motion LynxEM+, clique na guia Solução de problemas
  4. Clique em Alterar configurações
  5. Configure a aceleração de hardware para None e clique em OK