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Base de conhecimentos do Suporte

O sistema operacional Windows* não detecta o volume raid baseado no Intel® ESRT2

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000022022   |   Última revisão: 04/05/2022
NotaIntel® Embedded Server RAID Technology 2 (Intel® ESRT2) é compatível apenas ao usar o modo de inicialização UEFI para famílias Intel Server Board S2600WF/BP/ST.

O que estou vendo?

Ao instalar o driver RAID , você recebe o seguinte erro:

Não foi possível encontrar novos dispositivos. Certifique-se de que os arquivos do driver estejam corretos e estejam na mídia de instalação do driver.

O que está contido no meu ambiente?

  • Todos os sistemas para® servidor Intel® e placas para servidor Intel® usando Intel® Embedded Server RAID Technology 2
  • Sistemas operacionais da família Windows*

Você pode ver este problema em qualquer instalação do sistema operacional Windows onde o driver RAID Intel® Embedded Server RAID Technology 2 (Intel® ESRT2) é necessário para o Intel® Server Board.

Como corrigi-lo:

A mensagem de erro é esperada porque o SO não é capaz de detectar o volume RAID porque o driver RAID ESRT2 não está carregado. Prossiga com as seguintes etapas:

  1. Crie raid integrado, ESRT2, onde as unidades de disco rígido (HDDs) estão conectadas e inicialize o volume RAID para nova instalação do SO. Se você precisar de mais informações para prosseguir com esta etapa, consulte o Guia do usuário do software para a página Intel® ESRT2 .
  2. Baixe o driver ESRT2 para Windows
  3. Descompacte o arquivo e copie os arquivos do driver para uma mídia removível, como unidade flash USB ou CD-ROM.
  4. Reinicie o sistema no BIOS e verifique se o volume RAID está configurado para inicializar o dispositivo nº 1 no menu Opções de inicialização.
  5. Salve as alterações e saia do BIOS.
  6. Inicialize a mídia de instalação do SO e siga as instruções de instalação do sistema operacional. Quando você conseguir ver a seção Onde você deseja instalar o Windows, pressione o botão Driver de carga para procurar o driver ESRT2 na unidade flash USB ou CD-ROM mencionada anteriormente.
  7. Neste ponto, você deve ser capaz de ver o volume RAID. Portanto, crie a partição e proceda para instalar o sistema operacional.

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