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Base de conhecimentos do Suporte

Dispositivo amarelo e desconhecido relacionado ao ACPI\INT0E0C no Gerenciador de Dispositivos em Compilações de Servidor com Placa para servidor Intel® S1200SPOR

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000024220   |   Última revisão: 11/02/2025

Ambiente

Sistema operacional

Windows Server 2012 R2*
Nota Este artigo é aplicável a sistemas operacionais Placa para servidor Intel® S1200SP família de sistemas operacionais testados.

O que eu estou vendo?

O Gerenciador de Dispositivos do Windows* mostra um dispositivo desconhecido. O valor nas propriedades é ACPI\INT0E0C, que é mostrado abaixo:

Unknown device properties

Por causa dessa situação, você pode obter a seguinte mensagem relacionada ao Windows Update:

Unsupported hardware

Qual é o ambiente?

  • E3-1200 v6 em sistemas servidor Intel® com o Placa para servidor Intel® S1200SPOR
  • Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) habilitado no BIOS
  • Windows Server 2012 R2*

Por que estou vendo isso?

A opção Intel® SGX Security está habilitada no BIOS.

Como corrigi-lo

Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) é uma tecnologia Intel para desenvolvedores de aplicativos que estão buscando proteger o código e os dados selecionados contra divulgação ou modificação.

Os drivers SGX estão disponíveis no Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) para Windows*.

Se você não precisar de Intel SGX, você é capaz de desativar a opção de segurança SGX no BIOS da placa.

Anotações

O recurso Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) não tem dependência do sistema operacional quando desabilitado. Se você não for obrigado a usar o Intel® SGX, recomendamos que você o desabilite no BIOS.

Para obter mais informações sobre Intel SGX, a seção 3.2.1 da especificação técnica do produto é útil:

section 3.2.1

Se o seu Sistema servidor Intel® estiver Sistema servidor Intel® LR1304SPCFSGX1, consulte seu resumo da solução Intel SGX Server Block.

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.