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Base de conhecimentos do Suporte

Erro-não foi possível abrir o dispositivo NCS

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000033151   |   Última revisão: 01/02/2020

O que você está vendo?

O usuário não pode executar os exemplos e ver: erro de Error - Could not open NCS device.

Como corrigi-lo:

O Intel® Movidius™ neural Compute SDK inclui código de amostra para os desenvolvedores executarem nesses casos.

Para resolver esse problema, certifique-se de que o dispositivo esteja conectado ao computador e detectado pelo Ubuntu * com o comando lsusb .

$ lsusb | grep 03e7
Bus 003 Device 007: ID 03e7:2150

$ lsusb | grep 03e7
Bus 003 Device 006: ID 03e7:2485

NoteIf the device is detected and the device ID is 03e7:2485 you are using the Intel® Neural Compute Stick 2 (Intel® NCS 2). The Intel® NCS 2 is not supported by the Intel® Movidius™ Neural Compute SDK, you will need to download and install the Intel® Distribution of OpenVINO™ toolkit. Take a look at the get started guide for the Intel® Neural Compute Stick 2.

Se o dispositivo não for detectado pelo comando lsusb , verifique o seguinte:

  1. Você está executando o Ubuntu * em uma máquina virtual?
  2. Você está conectando o Intel® Movidius™ neural Compute Stick para um hub USB ou adaptador USB?
    • É recomendável usar um hub USB 3,0 acionado.
    • Tente conectar o Intel® Movidius™ neural Compute Stick diretamente a uma porta USB no computador.

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Este artigo aplica-se a 2 produtos.

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