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Base de conhecimentos do Suporte

Código de erro 28 no Gerenciador de Dispositivos

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000035542   |   Última revisão: 08/07/2021
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

windows1064bit

Descrição

A Intel High Definition Audio não está funcionando e o prompt é lido (código 28).

Resolução

De acordo com códigos de erro no Gerenciador de Dispositivos do Windows,os drivers deste dispositivo não estão instalados.

Reinstale o driver do dispositivo manualmente:

  1. A partir de Iniciar, pesquise e selecione Gerenciador de Dispositivos.
  2. Clique com o botão direito no dispositivo da lista.
  3. Selecione Desinstalar no menu suspenso.
  4. Depois que o dispositivo for desinstalado, escolha Ação na barra de menus.
  5. Selecione Procurar alterações de hardware para reinstalar o driver.
NotaCertifique-se de que você tem o driver mais recente instalado do Fabricante de Equipamento Original (OEM).

Intel® Graphics Driver drivers DCH do Windows® 10

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