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Base de conhecimentos do Suporte

Como corrigir um erro de energia do Kernel

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000039118   |   Última revisão: 09/07/2021

Ambiente

Nota: todos os drivers estão atualizados.

Descrição

O erro no registro de eventos do Windows* é o Evento 41,a fonte sendo Kernel-Power,listado como um erro crítico.

Resolução

Determine componentes defeituosos por meio de processo de desarmagem:

  1. Remova do gabinete.
  2. Troque a RAM.
  3. Troque a PSU.
  4. Troque as unidades.
  5. Experimente outro processador.
  6. Troque a motherboard.

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