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Base de conhecimentos do suporte

Como Redefinir senhas de BIOS esquecidas em placas de servidor Intel®

Tipo de conteúdo: Manutenção e desempenho   |   ID do artigo: 000039555   |   Última revisão: 20/05/2026
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

OS Independent family

Descrição

Passos para redefinir tanto as senhas do usuário quanto do administrador da BIOS

Resolução

Você pode limpar tanto as senhas do usuário quanto do administrador da BIOS usando o jumper Password Clear na sua placa Intel® Server, consulte as Especificações Técnicas específicas do Produto.

As senhas da BIOS podem precisar ser limpas quando as senhas são esquecidas, sistemas herdados têm senhas desconhecidas ou após mudanças na política de segurança.

O Bloqueio de Jumper de Limpeza de Senha faz com que tanto a senha do Usuário quanto a do Administrador sejam apagadas, caso tenham sido configuradas. O operador deve estar ciente de que isso cria uma lacuna de segurança até que as senhas sejam instaladas novamente pelo utilitário de configuração da BIOS <F2> . Esse é o único método pelo qual as senhas do Administrador e do Usuário podem ser limpas incondicionalmente. Além desse jumper, as senhas só podem ser definidas ou limpas alterando-as explicitamente na BIOS Setup ou por meios similares. Nenhum método para redefinir as configurações da BIOS para valores padrão afetará nem a senha do Administrador nem a do Usuário.

  1. Desligue o servidor. Por segurança, desligue o(s) cabo(s) de energia.
  2. Remova a tampa superior do sistema.
  3. Mova o jumper de Limpeza de Senha dos pinos 1-2 (padrão) para os pinos 2-3 (posição de limpeza de senha).
  4. Reinstale a tampa superior do sistema e conecte novamente os cabos de energia.
  5. Ligue o servidor e acesse a ferramenta de configuração da BIOS <F2>.
  6. Verifique se a operação de limpeza de senha foi bem-sucedida visualizando a tela do Gerenciador de Erros. Dois erros devem ser registrados:
    • 5221 Senhas limpas pelo jumper
    • 5224 Jumper de limpeza de senha definido
  7. Saia da ferramenta de configuração da BIOS e desligue o servidor. Por segurança, remova os cabos de energia AC.
  8. Remova a tampa superior do sistema e mova o jumper de Limpeza de Senha de volta para os pinos 1-2 (padrão).
  9. Reinstale a tampa superior do sistema e conecte novamente os cabos de energia do AC.
  10. Ligue o servidor.
  11. Altamente recomendado:
    1. Inicialize imediatamente a configuração da BIOS <F2>.
    2. Vá na aba Segurança e defina as senhas de Administrador e Usuário se pretende usar proteção por senha da BIOS.
Nota

Consulte este link para OEMs que utilizam produtos Intel® . Onde encontrar a lista de fabricantes de sistemas que utilizam produtos Intel®.

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