Serviços de suporte ao cliente Intel durante as ações de resposta global à COVID-19
O compromisso da Intel com nossos clientes, funcionários e comunidade permanece forte. Visite a Sala de imprensa da Intel para ler a carta de nosso CEO, Bob Swan, e para saber mais sobre nossa resposta corporativa à crise da COVID-19.
Os serviços de suporte técnico ao cliente continuam totalmente operacionais.
Alguns serviços de suporte em garantia do Suporte ao cliente Intel estão sendo afetados no momento devido a restrições dos países, cujos detalhes podem ser encontrados a seguir. As áreas geográficas não listadas não são afetadas no momento.
Se forem aplicadas outras restrições governamentais de determinados países, existe a possibilidade de outros impactos causarem o aumento dos tempos de processamento de garantia e do trânsito. Estamos monitorando ativamente a situação para ajustar as operações onde e/ou quando for possível e comunicaremos diretamente a nossos clientes de garantia quando tomarmos conhecimento de potenciais atrasos.
Região do Pacífico Asiático | |
Índia |
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Fidji | Restrições ao envio em todo o país que afetam a coleta e entrega de produtos em garantia. São esperados atrasos. |
Polinésia Francesa | Restrições ao envio em todo o país que afetam a coleta e entrega de produtos em garantia. São esperados atrasos. |
Laos | Restrições ao envio em todo o país que afetam a coleta e entrega de produtos em garantia. São esperados atrasos. |
Mongólia | Restrições ao envio em todo o país que afetam a coleta e entrega de produtos em garantia. São esperados atrasos. |
Samoa | Restrições ao envio em todo o país que afetam a coleta e entrega de produtos em garantia. São esperados atrasos. |
Região da Europa, Oriente Médio e África | |
África | Restrições ao envio em todo o país que afetam a coleta e entrega de produtos em garantia em diversos países dentro de África. São esperados atrasos. |
Bielorrússia | As restrições de envio em todo o país estão afetando a coleta e entrega de produtos em garantia. São esperados atrasos de até 5 dias. |
Groenlândia | Restrições ao envio em todo o país que afetam a coleta e entrega de produtos em garantia. São esperados atrasos. |
Quirguistão | As remessas que chegam no Quirguistão serão colocadas em quarentena pela alfândega por 75 horas, resultando em atrasos na entrega. |
Líbia | Restrições ao envio em todo o país que afetam a coleta e entrega de produtos em garantia. São esperados atrasos. |
Noruega | Restrições à remessa para alguns códigos postais no país, afetando a coleta e a entrega do produto em garantia. São esperados atrasos. |
Emirados Árabes Unidos | Restrições à remessa para alguns códigos postais no país, afetando a coleta e a entrega do produto em garantia. São esperados atrasos. |
Uzbequistão | Restrições ao envio em todo o país que afetam a coleta e entrega de produtos em garantia. São esperados atrasos. |
América Latina | |
Argentina | Restrições à remessa para alguns códigos postais no país, afetando a coleta e a entrega do produto em garantia. São esperados atrasos. |
Equador | Restrições ao envio em todo o país que afetam a coleta e entrega de produtos em garantia. São esperados atrasos. |
Peru | Restrições ao envio em todo o país que afetam a coleta e entrega de produtos em garantia. São esperados atrasos. |
Venezuela | Restrições ao envio em todo o país que afetam a coleta e entrega de produtos em garantia. São esperados atrasos. |