ID do artigo: 000056709 Tipo de conteúdo: Instalação e configuração Última revisão: 09/07/2021

O controlador LAN on-board (Intel® Ethernet Connection X722) de Intel® Server Board S2600STBR não inicializa

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

A atualização para a versão mais recente da memória não volátil (NVM - Non-Volatile Memory) resolve o problema.

Descrição

O problema ocorre desde a primeira instalação usando a mídia de instalação básica.

Três dessas placas mostram NVM (Non-Volatile Memory) 3.31 e todas as três têm o mesmo problema de rede. A única diferença está na linha 3, a NVM é diferente. 3.04 na placa de trabalho e 3.31 na placa que falha. Experimentei o driver mais recente do site de suporte, bem como o driver mais recente da sourceforge.

Mensagens do kernel da placa de trabalho adquiridas em novembro de 2019:
Kernel do localhost Apr 7 20:08:14: i40e: Driver de conexão Ethernet Intel( R) XL710 de rede - versão 2.8.20-k
Kernel do localhost 7 de abril de 20:08:14: i40e: Copyright (c) 2013 - 2014 Intel Corporation.
Kernel do localhost Apr 7 20:08:14: i40e 0000:19:00.0: fw 3.1.55727 api 1.5 nvm 3.04 0x800008c9 1.1767.0 [8086:37d2] [8086:35d5]
Kernel do localhost Apr 7 20:08:14: i40e 0000:19:00.0: endereço MAC: a4:bf:01:6c:a7:aa
Kernel do localhost Apr 7 20:08:14: i40e 0000:19:00.0.0 eth0: NIC Link is Up, 1000 Mbps Full Merth, Controle de fluxo: Nenhum

Mensagens do kernel da placa que falhou compradas em abril de 2020:
Kernel do localhost Apr 14 22:25:29: i40e: Driver de conexão Ethernet Intel( R) XL710 de rede - versão 2.8.20-k
Kernel do localhost Apr 14 22:25:29: i40e: Copyright (c) 2013 - 2014 Intel Corporation.
Kernel do localhost Apr 14 22:25:29: i40e 0000:19:00.0: fw 3.1.55727 api 1.5 nvm 3.31 0x80000d32 1.1767.0 [8086:37d2] [8086:35d5]
Kernel do localhost Apr 14 22:25:29: i40e 0000:19:00.0: falha na verificação de eeprom (-2), tráfego Tx/Rx desativado
Kernel do localhost Apr 14 22:25:29: i40e 0000:19:00.0: endereço MAC: a4:bf:01:6e:a6:4c

Resolução

Siga as etapas abaixo para atualizar o NVM (firmware) do controlador LAN on-board para o mais recente:

  1. Download e descomprpe o pacote NVM mais recente.
    NotaPode ser necessário atualizar para uma versão intermediária. Por exemplo, a versão 3.51 do NVM é necessária antes de fazer a a upa para a versão 4.10.
  2. Escolha a seguinte pasta, dependendo da configuração de hardware e do ambiente desejado (EFI, Windows*, ou Linux*). A configuração de 2 portas na EFI é usada como exemplo:

    • Com placa riser LAN:4 portas ou Habilita o SFP

    • Sem placa riser de LAN:2 portas ou desabilitar SFP

  3. Copie a pasta STP_2P_v4.10_X722_NVMUpdate_EFIx64 para uma unidade USB (deve ser formatada fat32).

  4. Reinicialize o sistema no shell EFI.

  5. Navegue até a pasta NVM na unidade USB.

  6. Execute nvmupdate64e.efi e siga as orientações.

  7. Reinicialize o sistema quando a atualização terminar.

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