Quais as confirmações de e-mail devo esperar ao enviar uma solicitação de garantia, e se eu não recebê-las?
Tipo de conteúdo: Garantia e RMA | ID do artigo: 000087254 | Última revisão: 16/04/2024
Confirmações de e-mail e lembretes para solicitações de garantia.
O sistema de gerenciamento de pedidos da Intel é projetado para enviar automaticamente e-mails de confirmação para o endereço de e-mail do solicitante após o caso ser enviado com sucesso. Nesse momento, o sistema oferece um número de caso de 8 dígitos.
Se a solicitação de devolução foi criada no Portal de solicitação de garantia oferecido a Intel® Partner Alliance membros, essas notificações serão publicadas no caso on-line.
A Solicitação de garantia padrão (SWR) recebe essas notificações nesta ordem:
OU
A Solicitação de garantia avançada (AWR) recebe as notificações nesta ordem:
Se as notificações estiverem ausentes: