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Base de conhecimentos do Suporte

Intel® Optane™ SSD não detectada em uma plataforma compatível com o Intel® VMD

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000088580   |   Última revisão: 11/03/2025

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Intel® Optane™ SSDs

Descrição

  • A unidade de estado sólido Intel® Optane™ série 900P não é detectada durante a instalação do sistema operacional, nem mesmo após a instalação do driver Intel® NVMe mais recente.
  • Apagamento seguro realizado em 900p (480gb) antes da instalação, mas ainda não reconhecido.
  • A unidade não aparece como conectada ao conector PCIe* na lista de dispositivos conectados, mas aparece quando se refere às configurações das portas de E/S dentro dos discos físicos não RAID da Tecnologia de armazenamento Intel Rapid.

Resolução

O driver Intel® RST versão 18.0 e mais recentes suportam plataformas compatíveis com a tecnologia Intel® VMD. Para plataformas compatíveis com Intel VMD, esse driver é necessário para habilitar corretamente as Intel VMD em uma determinada porta.

  • Se Intel VMD estiver habilitada na porta onde a SSD não sendo detectada está conectada, é necessário instalar o driver Intel RST mais recente fornecido pelo fabricante da placa-mãe ou sistema.
  • Se Intel VMD não estiver habilitada, a unidade deve ser reconhecida durante a instalação do sistema operacional sem exigir drivers adicionais.

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