ID do artigo: 000089469 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 29/07/2022

Não é possível atualizar drivers de gráficos Intel® no Windows 11*

Ambiente

Windows 11

Windows 11* Family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Etapas sobre como corrigir a atualização de drivers de gráficos Intel® no Windows 11*.

Descrição

Estou recebendo atualização disponível. Quando eu escolher instalar, ele entra em um loop e nunca instala gráficos Intel® – drivers DCH do Windows*.

Resolução

Etapas para corrigir o problema:

  1. Verifique e instale o driver gráfico mais recente do fabricante do seu computador , se estiver disponível.
  2. Se não houver driver de fabricação de equipamento original (OEM) disponível, você pode tentar instalar nosso driver genérico Intel.
  3. Caso o problema persista, você precisará entrar em contato com o OEM, se eles podem fornecer drivers personalizados.

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