Resumo
Etapas para resolver problemas com a resolução da tela quando o monitor dorme.
Descrição
Quando o monitor é desligado (por exemplo: após 10 minutos de configuração de energia quando ele vai dormir), é ouvido um "som de alteração de USB/Dispositivo". Isso vai e volta (pares de sons com 3 segundos de diferença - "conectados"/"desconectados") a cada ~20-40 ou mais segundos.
Após o som "desconectado", quando o monitor acorda (por exemplo: movendo o mouse), a resolução da tela é alterada e incorreta com barras pretas na parte superior/inferior da tela, fonte ilegível, etc.
Resolução
Siga estas etapas para excluir problemas de hardware:
- Verifique a conexão do cabo do monitor e a conectada ao sistema para garantir a conexão adequada.
- Teste um cabo de vídeo diferente.
- Se o monitor tiver um HUB USB integrado com dispositivos USB conectados a ele, desconecte os dispositivos USB e teste o comportamento.
- Teste o monitor com outro computador.
- Use outro monitor que é conhecido por estar trabalhando para excluir o problema do monitor.