Como limpar o cache e os cookies do seu navegador

• Problema experiente do site
• Problema de looping de site

A solução de problemas muitas vezes requer limpeza do cache e dos cookies do navegador. Siga as etapas abaixo para o navegador que você usa.

Limpar cache e cookies no Internet Explorer 8*

1. Aberto Internet Explorer.
2. Abra o menu Segurança, localizado perto da parte superior do navegador.
3. Clique em Excluir histórico de navegação.
4. Selecione Arquivos temporários de Internet e cookies.

   Nota	Todas as outras caixas podem permanecer desmarcadas, de acordo com sua preferência.

5. Clique no botão Delete para excluir o cache e os cookies.

Limpar cache e cookies no Internet Explorer 9*

1. Aberto Internet Explorer.
2. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir o menu Ferramentas .
3. Selecione Safety > Excluir histórico de navegação.
4. Selecione Arquivos temporários de Internet e cookies.

   Nota	Todas as outras caixas podem permanecer desmarcadas, de acordo com sua preferência.

5. Clique no botão Delete para excluir o cache e os cookies.

Limpar cache e cookies no Edge*

1. Aberto Microsoft Edge.
2. Clique nos três pontos (...) no canto superior direito.
3. Vá para Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços.
4. Em Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que limpar.
5. Marque as caixas para obter cookies e cache e clique em Limpar agora.

Limpar cache e cookies no Mozilla Firefox*

1. Aberto Mozilla Firefox.
2. Abra o Menu no canto superior direito.
3. Selecione Opções > Privacidade e clique em Excluir ou Limpar Histórico Recente.
4. Selecione Tudo como o intervalo de tempo e clique em detalhes para selecionar o que você gostaria de excluir.

   Nota	Selecione Cookies e Cache. Todas as outras caixas podem permanecer desmarcadas de acordo com sua preferência.

5. Clique no botão Limpar agora para excluir o cache e os cookies.

Limpar cache e cookies no Google Chrome*

1. Aberto Google Chrome.
2. Abra o Menu no canto superior direito.
3. Selecione Mais Ferramentas > Privacidade e clique em Limpar Dados de Navegação.
4. Selecione Cookies e Cache.

   Nota	Todas as outras caixas podem permanecer desmarcadas de acordo com sua preferência.

5. Clique em Limpar dados de navegação para excluir o cache e os cookies.

Limpando cache e cookies no Apple Safari*

1. Aberto Safári da Apple.
2. Abra o Menu no canto superior direito e selecione Preferências.
3. Selecione Avançado.
4. Marque o menu Mostrar desenvolver na caixa de barra de menu.
5. Agora você tem o menu Desenvolver disponível.
6. Selecione Caches vazios no menu Desenvolver.