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Base de conhecimentos do suporte

Por que meu sistema está relatando PCIe gen 1x1 em vez da configuração de PCIe real para a minha placa gráfica Intel® Arc™?

Tipo de conteúdo: Solucionando problemas   |   ID do artigo: 000094587   |   Última revisão: 19/12/2025

Ambiente

Sistema Operacional

Windows® 10*, Windows 11*, Ubuntu 22.04

Descrição

Devido à hierarquia PCIe das placas gráficas Intel® Arc™, ferramentas de sistema operacional padrão, como o Windows* Device Manager e o comando Linux* console lspci , não mostrarão a velocidade real da porta PCIe do dispositivo (especificamente a velocidade de link PCI máxima e a largura de link PCI máxima) do dispositivo gráfico corretamente. Eles sempre mostrarão vias Gen1 e x1 em vez das informações esperadas do produto, por exemplo, como as vias Gen4 e x16 para a placa gráfica Intel® Arc™ A770.

Resolução

Há uma hierarquia de nós PCIe internas para a placa. Os nós sobre essa pilha infelizmente relatam valores incorretos de atributos de link, mas a Intel garante que os valores corretos dos relatórios do final da ponte desses atributos, sejam os que refletem a largura de banda do link real. Esses valores podem ser examinados com ferramentas padrão no Linux como lspci ou udevadm (ambos com os argumentos certos), ou ferramentas de software como a GPU-Z para o Windows.

NotaIsso não afeta a velocidade da porta PCIe e não afeta o funcionamento da placa ou seu desempenho.

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