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Base de conhecimentos do Suporte

O driver Miniport está tentando usar mais de 8 mensagens de barramento SCSI

Tipo de conteúdo: Manutenção e desempenho   |   ID do artigo: 000008070   |   Última revisão: 26/09/2024

O que eu estou vendo?

A Microsoft* lançou uma atualização que gera uma mensagem do Registro de eventos do sistema em sistemas que executam o Microsoft Windows 7*, o Windows Server 2008 R2* ou sistemas operacionais anteriores.

Esta nova entrada do Registro de eventos do sistema é exibida apenas em sistemas que executam os seguintes componentes:

  • Windows 7*/Server 2008 R2* ou SO anterior
  • Plataformas baseadas nas plataformas de chipset Intel® série C600 (anteriormente Patsburg):
    • Chipset Intel® C606
    • Chipset Intel® C608
    • Chipset Intel® C602 com ROMs de atualização 5, 6 ou 9
  • Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid empresarial (Intel® RSTe)
  • A atualização referida neste documento.
Nota

O driver Intel® RSTe não está mais disponível. Veja mais detalhes em Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC) e consolidação de Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid empresarial (Intel® RSTe).

Por que estou vendo esta mensagem do Registro de eventos do sistema?

Este driver de miniport Storport* está tentando usar mais de 8 barramentos SCSI. Esse número de barramentos excede o máximo suportado neste sistema operacional. Entre em contato com o fabricante do seu controlador de armazenamento para determinar se este dispositivo e o driver foram projetados para funcionar nesse sistema operacional.

Nota

Por Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid empresarial (Intel® RSTe), os barramentos são o número de portas SAS no host, sejam elas conectadas ou não. Um barramento extra é alocado para a função RAID, que resulta em nove, gerando a mensagem do registro de eventos do sistema.

Que ações devo tomar para esta mensagem?

Essa atualização da Microsoft* não é resultado de novos recursos do Intel® RSTe ou de funcionalidade alterada. A atualização é resultado de algo realizado recentemente pela Microsoft, que está na arquitetura de drivers do Intel® RSTe desde a sua criação.

Não houve erros críticos e apenas um erro não crítico encontrado como resultado da forma como o driver do Intel® RSTe foi arquitetar. Consulte a resposta para a pergunta do problema relatado abaixo.

Todos os drivers de RSTe Intel® ® são totalmente validados e completaram com sucesso os requisitos de teste WHQL* da Microsoft antes do lançamento.

Perguntas frequentes (FAQ)

Clique no tópico para obter detalhes:

Eu nunca vi esta mensagem de aviso antes, o que é?

Um driver de dispositivo no sistema está informando que ele suporta mais barramentos SCSI do que o driver Microsoft StorPort* foi projetado para suportar (8 barramentos).

Por que a Microsoft adicionou esse aviso?

Drivers de dispositivos que suportam mais de 8 barramentos SCSI podem ser carregados e operados, embora o SO tenha uma limitação de 8 barramentos SCSI. A Microsoft* estava preocupada que pudesse haver efeitos negativos além do relatado pela Intel, então eles adicionaram este aviso (no Windows REL13-08).

Qual é o problema relatado?

O número de barramentos SCSI suportados causa uma falha. Um aplicativo do usuário que usa IOCTL_SCSI_GET_INQUIRY_DATA falha quando o comando é entregue ao sistema operacional (Windows 7*/Server 2008 R2*, ou um SO anterior). A solicitação é encerrada antes que ela seja transmitida para o driver do Intel® RSTe. O mesmo aplicativo, quando executado em sistemas operacionais baseados no Windows 8*, funciona corretamente. O problema é visto ao tentar atualizar o firmware em um expansor conectado à Unidade de Controladora de Armazenamento (SCU).

Como esse problema afeta o uso de Intel® RSTe?

Nem a Intel nem a Microsoft* encontraram quaisquer outros problemas com relação ao suporte de mais de 8 barramentos SCSI.

Esse problema causará perda ou corrupção de dados?

O aplicativo é interrompido antes que dados e informações passem para o expansor. O expansor não pode ser atualizado. Nenhum outro problema conhecido causa perda ou corrupção de dados.

Nota

Em relação ao uso do expansor, é a única condição que a Intel viu com referência aos barramentos >8. Você não precisa de um expansor para ter um problema, simplesmente acontece que um expansor estava envolvido no problema conhecido.

Posso desativar essa mensagem ou impedir que ela seja recorrente?

Sim. Você pode interromper a mensagem removendo a atualização.

Qual é a solução alternativa para este problema?

Nenhuma solução alternativa existe, mas você pode atualizar o SO para o Windows 8*/Server 2012* ou mais recente, para resolver este problema.

Como a Intel caracteriza o impacto ou o risco?

O risco é baixo. Nem a Intel nem a Microsoft* encontraram quaisquer outros problemas com o suporte de mais de 8 barramentos SCSI. A Intel passou com sucesso nos testes WHQL necessários para todos os drivers de Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid empresarial (Intel® RSTe) lançados.

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