Dicas de solução de problemas de falha de sistema aleatório em um processador Intel® in a box
Tipo de conteúdo: Solução de problemas | ID do artigo: 000028063 | Última revisão: 21/02/2024
Base de conhecimentos do Suporte
Descrição
Experimentando congelamento aleatório e falhas quando o sistema está funcionando.
Resolução
Dicas de resolução de problemas
As seguintes dicas de solução de problemas podem ajudar a isolar o problema em sistemas autocondutores com processadores Intel® in a box para desktop.
- Tente carregar a configuração padrão da BIOS no seu sistema ou atualizar o BIOS. Consulte o fabricante da placa-mãe para obter suporte com as atualizações do BIOS.
- Atualização Windows*. Selecione Iniciar > configurações > Atualização do Windows.
- Verifique se há problemas de superaquecimento. Verifique se a solução térmica é compatível e instalada corretamente. Consulte solução de problemas de superaquecimento.
- Inicie o sistema na configuração mínima. Configuração mínima: placa-mãe, processador, unidade de fonte de alimentação e um módulo DRAM.
- Verifique a fonte de alimentação para garantir que ela é adequada para o seu sistema autônomo.
- Verifique se há problemas de memória:
- Tente ter uma quantidade suficiente de memória no seu sistema de compilação.
- Experimente usar dispositivos diferentes de memória.
- Certifique-se de que a memória está bem encaixada.
- Tente outra placa-mãe, se possível.
- Executar Teste de estresse da CPU para Windows* e Linux*.
- Para o Windows , use a ferramenta de diagnóstico Processador Intel e execute o teste de burn-in.
- Para o Linux, pesquise os testes de estresse disponíveis para Linux.
- Tente obter uma nova imagem do sistema operacional.
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