Solução de problemas de exibição em Intel® NUC
Problemas de tremulação ou flash são vistos com mais frequência quando você está conectando uma tela à porta HDMI do Intel® NUC. É menos comumente visto ao usar USB-C ou DisplayPort. Se você ver cintilação em um monitor conectado à sua Intel NUC, consulte a tabela abaixo para obter dicas de solução de problemas e informações úteis.
| Passo | Detalhes |
| Instale o BIOS mais recente. | Visite o Centro de download ou use o Assistente de driver e suporte Intel® para atualizar a Intel NUC para a versão do BIOS. Consulte Como baixar BIOS, drivers e firmware para obter ajuda sobre Intel® NUC produtos. |
| Instale os drivers gráficos mais recentes | Visite o Centro de download ou use o Assistente de driver e suporte Intel® para atualizar a Intel NUC para o driver gráfico mais recente. Consulte Como baixar BIOS, drivers e firmware para obter ajuda sobre Intel® NUC produtos. |
| Atualize o firmware HDMI, se disponível | Se a cintilação ocorrer ao conectar a tela à porta HDMI no Intel NUC, verifique se há uma atualização de firmware HDMI disponível. |
| Atualize Thunderbolt 3 firmware, se disponível | Se a cintilação ocorrer ao conectar a tela à porta do Thunderbolt/Tipo C no Intel NUC, verifique se há uma atualização de firmware Thunderbolt 3 disponível. |
| Atualize o firmware da tela, se disponível | Consulte o site de suporte do fabricante da tela ou da televisão para ver se existem atualizações de firmware disponíveis para a exibição. |
| Teste diferentes resoluções de tela | Determine se há alguma resolução específica que mostre a cintilação. Por exemplo, se a cintilação ocorrer ao usar 4K, tente reduzir a resolução para 1080p (1920x1080) para fins de teste. Você pode ajustar a resolução na Intel Graphics Control Panel. Consulte também Dicas para jogar conteúdo em 4K, HDR ou 3D no Intel® NUC se a cintilação ocorrer apenas quando em resolução 4K. |
| Teste diferentes taxas de atualização | Se a taxa de atualização não for ideal ou for muito baixa, pode ocorrer tremulação, atraso ou outros problemas. Você pode ajustar a taxa de atualização na Intel Graphics Control Panel. |
| Verifique os cabos de exibição | Para garantir o desempenho gráfico ideal com vídeo HDMI, use os cabos HDMI® certificados premium de alta velocidade (4K60 / HDR / UltraHD / 18 Gbps) ou ultra-alta velocidade (8K60 / 4K120 / 48 Gbps) Recomendações:
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| Evitar adaptadores de cabo | Exibição piscando ao usar adaptadores de vídeo ou conversores, como o seguinte:
Recomendações:
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| Experimente usar outro monitor | É sempre possível que a exibição em si tenha ido mal. Se possível:
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| Verifique se há soluções alternativas com o fabricante do monitor | Consulte a base de conhecimento de suporte do fabricante de monitores ou televisão para ver se há problemas conhecidos. Por exemplo, em alguns monitores Dell Ultrasharp*, pode ser necessário alterar o modo DisplayPort padrão do monitor. |