ID do artigo: 000058292 Tipo de conteúdo: Solução de problemas Última revisão: 04/09/2024

Não foi possível atualizar o brilho da tela usando o controle deslizante de brilho no Windows

Ambiente

Windows 11* Family, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Resumo

Como resolver o problema com o controle deslizante de brilho da tela não funcionando no Windows

Descrição

O brilho da tela não muda após a movimentação do controle deslizante de brilho da tela no Windows

Resolução
  1. Desabilite o brilho automático se você tiver esse recurso.
    1. para Configurações do Windows pesquisando Configurações
    2. para o sistema
    3. Ir para Tela
    4. Desmarque a omissão do brilho automaticamente
  2. Atualize o driver de gráficos para a versão mais recente (tente usar o driver de gráficos mais recente da Intel e o fabricante do seu dispositivo)
  3. Realize uma Instalação manual Limpa do driver de gráficos (tente usar o driver de gráficos mais recente da Intel e o fabricante do seu dispositivo)
  4. Complete todas as atualizações necessárias para o Windows
  5. Reparar Arquivos do sistema
    1. Abra o menu Pesquisa, digite Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
    2. Digite chkdsk depois pressione Enter
    3. Digite prompt depois pressione Enter
    4. Agora, cole os dois seguintes comandos e pressione Enter após cada um para digitalizar e corrigir problemas com o arquivo ieframe.dll:
      • sfc /scanfile=c:\windows\system32\ieframe.dll
      • sfc /verifyfile=c:\windows\system32\ieframe.dll
    5. Digite assoc depois pressione Enter
    6. Digite sfc /scannow depois pressione Enter
      • Nota: os exames acima identificarão problemas com o arquivo ieframe.dll e os outros arquivos do sistema corruptos e os substituirão por sua cópia em cache. Depois de executar os exames, verifique se o controle deslizante de brilho está funcionando.
  6. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Intel ou com o fabricante do dispositivo para obter suporte adicional.

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