Mensagens de erro ao abrir a interface de usuário Intel® Application Optimization
Tipo de conteúdo: Mensagens de erro | ID do artigo: 000097206 | Última revisão: 23/03/2026
Base de conhecimentos do suporte
Ambiente
Intel® Application Optimization
Descrição
Não foi possível iniciar a Intel® Application Optimization devido a um erro de Falha ao Conectar ou mensagem de erro não suportado/ausente aparecendo durante a tentativa de abrir a interface do usuário tha Intel® Application Optimization.
Selecione a mensagem de erro observada:
Falha ao se conectar
O erro De conexão com falha pode aparecer ao tentar abrir a interface de usuário Intel® Application Optimization com gerações de processadores mais antigas (Intel® Core™ processadores da 12ª a 14ª Geração). Isso pode ser resultado de um processador não suportado ou de um componente Intel® Application Optimization que não está disponível ou habilitado.
Erro não suportado/ falta de componente/erro crítico
Se a mensagem de Componente Não Suportado/Ausente aparecer durante a tentativa de abrir a interface do usuário Intel® Application Optimization, visite Componente não suportado/ ausente / erro crítico" Ao abrir Intel® Application Optimization interface de usuário para saber mais.
Resolução
Com base na descrição acima, expanda a mensagem de erro abaixo para encontrar as etapas para resolver o problema:
Falha ao se conectar
A mensagem de erro Falha ao conectar pode ser resultado de um ou todos os componentes ausentes a seguir.
- Processadores Intel não suportados.
- O usuário pode não ter a versão correta do driver de Intel Dynamic Tuning Technology (Intel DTT) ou Intel® Innovation Platform Framework (Intel® IPF).
- Intel® DTT ou Intel® IPF está desativado no BIOS.
| Notas |
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Siga as etapas abaixo para garantir que seu sistema inclua todos os componentes essenciais para iniciar Intel® Application Optimization interface de usuário:
- Certifique-se de ter um processador Intel® Core™ suportado. Encontre a lista mais recente de processadores suportados no artigo Visão geral Intel® Application Optimization . Se você precisar de ajuda para identificar seu processador, consulte Como identificar o meu Processador Intel® e sua geração. Processadores com menos de 6 performance-cores não são suportados neste momento, mesmo com o Modo avançado.
- Verifique se o sistema operacional é Windows 11*.
- Atualize o BIOS para a versão mais recente. Visite o site do fabricante do seu sistema para saber a versão mais recente disponível.
- Habilite a operação de Intel® Dynamic Tuning Technology (Intel® DTT) no BIOS. Entre em contato com o fabricante do seu sistema para obter assistência.
- Atualize o driver Intel® DTT para a versão mais recente (11405 ou mais recente). Visite o site do fabricante do seu sistema para saber a versão mais recente disponível. NOTA: alguns fabricantes de sistema podem não aceitar Intel® DTT ou a atualização de driver mais recente.
- Verifique se o Intel® Innovation Platform Framework (Intel® IPF ou Intel® DTT) está instalado e habilitado, verificando se está sendo exibido no Gerenciador de Dispositivos do Windows* em Dispositivos do Sistema.
| Nota | Alguns fabricantes de sistemas podem não ter a Intel® DTT mais recente a utilizar a Intel® Application Optimization com o Modo Avançado. Se uma versão do Intel® DTT 11405 ou mais recente não estiver disponível, Intel® Application Optimization pode não instalar ou pode ser instalada sem suporte para o Modo Avançado. |
Se o problema persistir, verifique se seu sistema tem aplicações de desktop remotas ou virtuais que possam interferir nas Intel® Application Optimization. Elas podem ser encontradas no Gerenciador de Dispositivos em Adaptadores de Vídeo ou desativam as configurações da Máquina Virtual do Windows em Ativar ou desativar os recursos do Windows.
Erro não suportado/ falta de componente/erro crítico
Visite "Unsupported / Missing Component / Critical Error"" ao abrir Intel® Application Optimization interface do usuário para saber mais sobre uma resolução.
Avisos legais
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