Mensagens de erro ao abrir a interface de otimização de aplicações Intel®
Tipo de conteúdo: Mensagens de erro | ID do artigo: 000097206 | Última revisão: 09/06/2026
Base de conhecimentos do suporte
Ambiente
Otimização de Aplicações Intel®
Descrição
Impossível iniciar a Otimização de Aplicações Intel® devido a um erro de Falha na Conexão ou mensagem de Falha de Conexão / Componente Não Suportado / Falha de Conexão ao tentar abrir a interface de Otimização de Aplicações Intel®.
Selecione a mensagem de erro observada:
Falhou ao conectar
O erro de Falha na Conexão pode aparecer ao tentar abrir a interface de Otimização de Aplicações Intel® com gerações anteriores de processadores (processadores Intel® Core™ 12ª-14ª Geração). Isso pode ser resultado de um processador não suportado ou de um componente de Otimização de Aplicações Intel® que não está disponível ou habilitado.
Não suportado / Componente Faltando / Falha de Conexão
Se a mensagem Não suportado / Componente Faltante/Falha de Conexão aparecer ao tentar abrir a interface de Otimização de Aplicações Intel®, visite "Não Suportado / Falha de Componente Perdido / Falha de Conexão" ao abrir a Interface de Otimização de Aplicações Intel® para saber mais.
Resolução
Com base na descrição acima, expanda a mensagem de erro abaixo para encontrar os passos para resolver seu problema:
Falhou ao conectar
A mensagem de erro Failed To Connect pode ser resultado de um ou todos os seguintes componentes ausentes.
- Processadores Intel não suportados.
- O usuário pode não ter a versão correta do driver Intel Dynamic Tuning Technology (Intel DTT) ou Intel® Innovation Platform Framework (Intel® IPF).
- Intel® DTT ou Intel® IPF estão desativados na BIOS.
| Notas |
|
Siga os passos abaixo para garantir que seu sistema inclua todos os componentes críticos para iniciar a interface de Otimização de Aplicações Intel®:
- Certifique-se de ter um processador Intel® Core™ suportado. Encontre a lista mais recente de processadores suportados no artigo Visão Geral de Otimização de Aplicações Intel® . Se precisar de ajuda para identificar seu processador, consulte Como Identificar Meu Processador Intel® e sua geração. Processadores com menos de 6 núcleos de desempenho não são suportados atualmente, mesmo com o Modo Avançado.
- Verifique se o sistema operacional do seu sistema é Windows 11*.
- Atualize a BIOS para a versão mais recente. Visite o site do fabricante do seu sistema para encontrar a versão mais recente disponível.
- Ativer® a operação Intel Dynamic Tuning Technology (Intel® DTT) na BIOS. Entre em contato com o fabricante do sistema para obter assistência.
- Atualize o driver Intel® DTT para a versão mais recente (11405 ou mais recente). Visite o site do fabricante do seu sistema para encontrar a versão mais recente disponível. NOTA: Alguns fabricantes de sistemas podem não suportar Intel® DTT ou a atualização mais recente de drivers.
- Verifique se o Intel® Innovation Platform Framework (Intel® IPF ou Intel® DTT) está instalado e habilitado, verificando se está aparecendo no Gerenciador de Dispositivos do Windows* em Dispositivos do Sistema.
| Nota | Alguns fabricantes de sistemas podem não ter a mais recente® Intel DTT para utilizar a Otimização de Aplicações Intel® com Modo Avançado. Se uma versão do Intel® DTT 11405 ou posterior não estiver disponível, a Otimização de Aplicações Intel® pode não ser instalada ou pode ser instalada sem suporte ao Modo Avançado. |
Se o problema persistir, verifique seu sistema para aplicações remotas ou de área de trabalho virtual que possam interferir na Otimização de Aplicações Intel®. Esses podem ser encontrados no Gerenciador de Dispositivos , em Adaptadores de Display, ou desative as configurações da Máquina Virtual do Windows em Ativar ou desativar recursos do Windows.
Não suportado / Componente Faltando / Falha de Conexão
Visite "Não Suportado / Falha de Componente Faltante / Conexão" enquanto abre a Interface de Otimização de Aplicações Intel® para saber mais sobre uma solução.
Avisos legais
O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.