Ir para o conteúdo principal
Base de conhecimentos do Suporte

Como recuperar de um erro interno (IERR) para placas para servidor Intel®

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000006043   |   Última revisão: 12/02/2025

O que eu estou vendo?

Um IERR é um erro catastrófico relatado pelo processador, mas geralmente causado por dispositivos fora do núcleo do processador (por exemplo, memória, PCIe).

  • A execução do processador estagnou devido, tipicamente, a um evento fora do processador.
  • Esse problema é frequentemente acompanhado por um evento CATERR que pode ser cruzado para obter informações adicionais.

Como corrigi-lo:

Siga estas etapas em ordem:

  1. Consulte o Registro de eventos do sistema (SEL) para obter eventos de código de correção de erros (ECC ). Memória defeituosa pode acionar uma IERR.
  2. Revise o SEL para quaisquer eventos de PCIe. Dispositivos PCIe com defeito podem acionar uma IERR.
  3. Certifique-se de que os drivers do sistema operacional (SO) estejam atualizados para o servidor, bem como para quaisquer dispositivos de hardware adicionados recentemente. Os drivers de SO desatualizados podem acionar uma IERR.
  4. Verifique os logs do SO para obter quaisquer entradas de Machine Check Architecture (MCA) que possam indicar uma falha de hardware que poderia ter acionado o IERR.
  5. Confirme se a sua versão do BIOS é a mais recente para o sistema servidor.
  6. Vá para o Console web do controlador de gerenciamento de placa base > Configuração > Configuração de memória > tipo de PPR e defina as configurações do PPR como Hard.
  7. Se os logs confirmarem que há um(s) módulo(s) de memória específico que pode estar causando o problema, siga para recolocar o(s) memory stick(s) e monitorar o servidor por 24 horas.

Produtos relacionados

Este artigo aplica-se a 227 produtos.
Sistema servidor Intel® R1304SP4SFBN Sistema servidor Intel® R1208SP2SHOC Placa para servidor Intel® D50DNP Família de sistema de servidor Intel® M50FCP1UR Placa para servidor Intel® D50TNP Placas para servidor Intel® S2600WFTF Família de sistemas de servidor Intel® M50FCP2UR Família de sistema servidor Intel® M20MYP Família de servidores Intel® M20NTP Família de sistema servidor Intel® R2000WFTF Família de servidores Intel® M50CYP Sistema servidor Intel® R1304SP4SHBN Placa para servidor Intel® M50FCP Placa para servidor Intel® M20NTP Placa para servidor Intel® S2600BPR Família para servidor Intel® M50FCP Família de módulos de computação Intel® D50TNP1U Família para servidor Intel® D50TNP Família para servidor Intel® D50DNP Família de placas para servidor Intel® S2600WFTF Sistema servidor Intel® R1208SP4SHBN Família de módulos de computação Intel® D50DNP1U Servidores multinós Família de módulos de computação Intel® D50TNP2U Sistema servidor Intel® R2208WTTVS Família de sistema servidor Intel® S9200WK Placa para servidor Intel® S2600WFR Placa para servidor Intel® S2600ST Família de módulos de computação Intel® D50DNP2U Família de sistema servidor Intel® M50CYP2UR Família do sistema servidor Intel® S2600BPR Sistema servidor Intel® R2208WFSZ Placa para servidor Intel® M50CYP Família do sistema servidor Intel® R2000WFR Família do sistema servidor Intel® R1000WFR Família de sistema servidor Intel® M50CYP1UR

Produtos descontinuados

Sistema servidor Intel® R2208WT2YS Placa para servidor Intel® S2600KPF Módulo de computação Intel® HNS2600TPR Sistema servidor Intel® R2308WFTZSR Módulo de computação do Sistema servidor Intel® S9232WK2HLC Sistema servidor Intel® R2224WTTYS Placa para servidor Intel® S2600STQ Módulo de computação Intel® HNS2600TP Família de módulos de computação Intel® HNS2600KP Placa para servidor Intel® S2600STQR Sistema servidor Intel® R2312WTTYSR Placa para servidor Intel® S2600TPFR Sistema servidor Intel® R2208WT2YSR Sistema servidor Intel® LWK2LC3U4880A Módulo de computação Intel® HNS2600BPS24R Sistema servidor Intel® R1304SP2SHBN Placa para servidor Intel® S2600TPR Módulo de computação Intel® HNS2600BPB Placa para servidor Intel® S1200SPOR Sistema servidor Intel® R1208SPOSHOR Sistema servidor Intel® R2312WTTYS Módulo de computação Intel® HNS2600KPR Placa para servidor Intel® S5000VCL Sistema servidor Intel® R2312WF0NP Sistema servidor Intel® R2208WFTZSR Placa para servidor Intel® M10JNP Módulo de computação Intel® HNS7200APF Módulo de computação Intel® HNS2600TP24SR Placa para servidor Intel® S5000PALR Família de sistema servidor Intel® R1000WT Sistema servidor Intel® R2208WTTYSR Família sistema servidor Intel® M70KLP Sistema servidor Intel® R2312WF0NPR Placa para servidor Intel® S5000PSLROMBR Sistema servidor Intel® R2224WFTZS Módulo de computação Intel® HNS2600KP24 Sistema servidor Intel® R2208WFSZS Placa para servidor Intel® S2600WF0R Placa para servidor Intel® S2600STK Placa para servidor Intel® S2600BPSR Placa para servidor Intel® S2600WTT Módulo de armazenamento do Sistema servidor Intel® D50TNP2MHSTAC Família de placas para servidor Intel® S2600CW Sistema servidor Intel® R1304SP2SHOC Módulo de computação Intel® HNS2600KPFR Sistema servidor Intel® R1304WF0YSR Módulo de computação do Sistema servidor Intel® S9256WK1HLC Placa para servidor Intel® S2600CWT Placa para servidor Intel® S2600BPS Sistema servidor Intel® LWP2208ZR581202 Placa para servidor Intel® S2600WFQ Módulo de computação Intel® HNS2600BPBLC24 Módulo de computação Intel® HNS2600BPSR Placa para servidor Intel® S5000PSLSASR Placa para servidor Intel® S2600CW2SR Placa para servidor Intel® S2600WFQR Módulo de computação Intel® HNS2600BPB24 Sistema servidor Intel® R2208WFQZS Placa para servidor Intel® D40AMP Módulo de computação Intel® HNS7200APR Sistema servidor Intel® R1304WF0YS Família para servidor Intel® D40AMP Sistema servidor Intel® R1304WTTGSR Sistema servidor Intel® R2208WF0ZSR Sistema servidor Intel® R1208WTTGSBPP Placa para servidor Intel® S5400SF Sistema servidor Intel® R1304SPOSHBNR Sistema servidor Intel® R1208WT2GS Módulo de computação Intel® HNS2600BPBLC24R Placa para servidor Intel® S2600TPF Placa para servidor Intel® S2600KP Sistema servidor Intel® LWP2216ZR561205 Sistema servidor Intel® R1304SP2SFBN Sistema servidor Intel® R1304SP4SHOC Módulo de computação Intel® HNS7200APRL Módulo de gerenciamento D50TNP2MHSVAC para sistema servidor Intel® Sistema servidor Intel® ASB2208WFAFP1 Placa para servidor Intel® S2600CWTS Sistema servidor Intel® R2308WTTYS Sistema servidor Intel® R1208WFTYSR Família de placas para servidor Intel® S2600TP Sistema servidor Intel® R2208WF0ZS Sistema servidor Intel® R1304SPOSHBN Sistema servidor Intel® R1208WTTGS Sistema servidor Intel® R1208WT2GSR Sistema servidor Intel® R2224WFQZS Placa para servidor Intel® S2600WT2 Módulo de computação do Sistema servidor Intel® S9232WK1HLC Placa para servidor Intel® S5000VSASATAR Placa para servidor Intel® S2600CWTR Sistema servidor Intel® R2208WTTYC1 Placa para servidor Intel® S2600WF0 Módulo de computação Intel® HNS2600BPS Família de placas para servidor Intel® S2600KP Sistema servidor Intel® R1208WFQYSR Módulo de computação D50TNP1MHEVAC para sistema servidor Intel® Placa para servidor Intel® S2600BPQ Placa para servidor Intel® S2600CW2S Módulo de computação D40AMP1MHCPAC para Sistema servidor Intel (1U, meia largura, resfriamento por ar) Sistema servidor Intel® R1304WTTGS Placa para servidor Intel® S2600WFTR Sistema servidor Intel® R1208SP4SHOC Placa para servidor Intel® S2600KPFR Módulo de computação Intel® HNS2600KPF Sistema servidor Intel® R1208WFTYS Placa para servidor Intel® S2600STS Módulo de computação Intel® HNS2600TP24S Placa para servidor Intel® S5000VSASASR Módulo de computação Intel® HNS2600BPS24 Módulo de computação Intel® HNS2600KP Placa para servidor Intel® S2600CW2 Sistema servidor Intel® LWK2AC3PXXX01 Sistema servidor Intel® R2208WTTYS Módulo de computação do Sistema servidor Intel® S9248WK2HAC Sistema servidor Intel® R2224WTTYSR Módulo de computação Intel® HNS2600BPQR Placa para servidor Intel® S2600STBR Sistema servidor Intel® LWP1304YR561601 Módulo de computação do sistema servidor Intel® D50TNP1MHCRAC Sistema servidor Intel® R2224WFTZSR Sistema servidor Intel® R2208WFDZS Placa para servidor Intel® S2600KPR Sistema servidor Intel® ASB2208WFAFC1 Placa para servidor Intel® S2600CWTSR Módulo de computação Intel® HNS2600KP24R Família de sistemas de servidor Intel® R1000SPO Módulo de computação do Sistema servidor Intel® S9232WK2HAC Família de módulos de computação Intel® HNS7200AP Placa para servidor Intel® S5000XALR Placa para servidor Intel® S2600WFT Sistema servidor Intel® R1208WTTGSR Placa para servidor Intel® S1200SPO Placa para servidor Intel® S5000PSLSATA Sistema servidor Intel® R1304WFTYS Família de sistema servidor Intel® R2000WT Família de sistema servidor Intel® R1000SP Sistema servidor Intel® R1304SPOSHOR Sistema servidor Intel® R1208SP2SHBN Sistema servidor Intel® R2312WFTZS Módulo de computação Intel® HNS2600TPFR Módulo de computação Intel® HNS2600TPF Sistema servidor Intel® R1304SPOSHORR Sistema servidor Intel® R1208SPOSHORR Sistema servidor Intel® LWK2LC3U5680A Placa para servidor Intel® S1200SPLR Módulo de computação do Sistema servidor Intel® S9248WK1HLC Família de módulos de computação Intel® HNS2600TP Módulo de computação Intel® HNS2600BPBLC Módulo de computação Intel® HNS2600BPB24R Sistema servidor Intel® R1304WFTYSR Placa para servidor Intel® S2600BPQR Sistema servidor Intel® R1304WT2GSR Sistema servidor Intel® R2312WFQZS Sistema servidor Intel® R2308WFTZS Placa para servidor Intel® S2600BPB Módulo de computação Intel® HNS2600BPQ Placa para servidor Intel® S2600WT2R Família de placas para servidor Intel® S1200SP Módulo de aceleração do Sistema servidor Intel® D50TNP2MFALAC Sistema servidor Intel® LWP2208ZR561603 Placa para servidor Intel® S5000PSLSATAR Sistema servidor Intel® R2208WFQZSR Módulo de computação Intel® HNS7200APL Sistema servidor Intel® R2208WTTYC1R Módulo de computação do Sistema servidor Intel® S9248WK2HLC Módulo de computação Intel® HNS2600BPQ24R Módulo de computação Intel® HNS2600TP24 Módulo de computação Intel® HNS2600TP24R Placa para servidor Intel® S1200SPL Placa para servidor Intel® S5000PAL Sistema servidor Intel® LWP2216ZR561204 Módulo de computação Intel® HNS7200AP Placa para servidor Intel® S2600STB Placa para servidor Intel® S2600KPT Placa para servidor Intel® S1200SPS Sistema servidor Intel® R2312WFTZSR Módulo de computação do sistema servidor Intel® D50TNP1MHCRLC Placa para servidor Intel® S1200SPSR Módulo de computação do sistema servidor Intel® S9232WK1HAC Família de placas para servidor Intel® S2600WT Placa para servidor Intel® S2600BPBR Placa para servidor Intel® S2600TP Placa para servidor Intel® S2600WTTR Módulo de computação Intel® HNS2600BPQ24 Sistema servidor Intel® R2208WFTZS Placa para servidor Intel® S5000VSASCSIR Placa para servidor Intel® S2600CW2R Sistema servidor Intel® R1304WT2GS Módulo de computação Intel® HNS2600BPBLCR Sistema servidor Intel® R2308WTTYSR Placa para servidor Intel® S5000VSA4DIMMR

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês governará e será a controle. Exibir a versão em inglês desta página.

Mais ajuda?

Entrar em contato com o suporte
Entrar em contato com o suporte